Administración en Ciencias de la Salud

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Administracion

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Administración en Ciencias de la Salud
  1. Competencias básicas
    1. Comunicación Planeación y gestión Acción estratégica Multiculturalidad Trabajo en equipo Autoadministración
    2. Tomar decisiones que guían a la organización
      1. Etapas
        1. Planeación Organización Dirección Control.
          1. Planeación estratégica
            1. MISIÓN: objeto o razón de ser una organización
              1. VISIÓN: objetivo y aspiraciones fundamentales
                1. METAS: resultados comprometido a alcanzar
                  1. ESTRATEGIAS: cursos de acción elegidos e implementados
                    1. De un solo negocio Negocio dominante Negocios relacionados Negocios no relacionados
                      1. Estrategia corporativa Estrategia de negocios Estrategia funcional
                      2. RECURSOS: dinero, personas, instalaciones, etc
                        1. Recursos humanos
                          1. Influir en el comportamiento de las personas que trabajan en la empresa.
                            1. Responsabilidades compartidas
                              1. Planeación
                                1. Principios técnicos más recientes sobre recursos humanos
                                2. Reclutamiento y selección
                                  1. Plan de reclutamiento, preparan y aplican procedimientos de selección
                                  2. Capacitación y desarrollo
                                    1. Programas de capacitación/desarrollo, así como informan de nuevas oportunidades de capacitación
                                  3. Busca
                                    1. Motivación
                                      1. Estado psicológico que se presenta cuando fuerzas internas/externas estimulan y mantienen conductas
                                        1. Reforzar motivación
                                          1. Inspirarlos por medio de comunicación uno a uno
                                            1. Empleados deben tener metas desafiantes, que acepten y se esfuercen por alcanzarlas
                                              1. Brindar elogios, reconocimientos y otras recompensas.
                                                1. Teorías
                                                  1. Teoría del reforzamiento
                                                    1. Conducta está en función de consecuencias
                                                      1. Conductas positivas = recompensas Conductas negativas = castigos.
                                                    2. Teoría de expectativas
                                                      1. Expectativa
                                                        1. Persona calcula probabilidad de que el esfuerzo la llevará a un resultado
                                                        2. Instrumentalidad
                                                          1. Medida en que la conducta que pretende realizar la persona le servirá para alcanzar resultados
                                                2. Satifacción
                                                  1. Estado psicológico que indica lo que las personas sienten de la evaluación de su circunstancia
                                                    1. Teoría de las características de los puestos
                                                      1. Empleados más satisfechos cuando su trabajo tiene sentido y crea sentimiento de responsabilidad
                                                        1. Variedad de habilidades Identificación con las tareas Importancia de las tareas Autonomía Retroalimentación
                                        2. Diseño organizacional
                                          1. Decisiones y acciones que dan por resultado una estructura.
                                            1. Organigrama
                                              1. Diseños
                                                1. Vertical
                                                  1. Tramo de control Autoridad Sentido del deber Delegar Jerarquía
                                                  2. Horizontal
                                                    1. Funcional Por producto Geográfico En red
                                                2. Integración de la organización
                                                  1. Integración por sistemas mecanicistas y orgánicos Integración por interdependencia
                                                    1. tipos de interdependencia
                                                      1. Combinada Secuencial Recíproca
                                              2. Control
                                                1. Garantizar que conductas/decisiones se apeguen a las normas
                                                  1. Control preventivo
                                                    1. Reducir probabilidad de que se presente un hecho no deseado
                                                    2. Control correctivo
                                                      1. Reducir o eliminar conductas/resultados no deseados
                                                      2. Fuentes de control
                                                        1. Grupos de control Organización Grupos Individuos
                                                        2. Control interno
                                                          1. Provee seguridad razonable respecto a la consecución de metas dentro de diversas categorías
                                                      3. Liderazgo
                                                        1. Relación de influencia entre líder/seguidor que generan resultados
                                                          1. Líderes
                                                            1. Autoconsciencia Autocontrol Consciencia social Habilidad social
                                                            2. Modelos de liderazgo
                                                              1. Líderes de teoría x Líderes de teoría Y
                                                      4. Clasificación
                                                        1. Burocrática (Max Weber)
                                                          1. División del trabajo Procedimientos detallados
                                                          2. Científica (Frederick Taylor)
                                                            1. Prácticas basadas en hechos y observación
                                                        2. Enfoques
                                                          1. Tradicional Conductual Sistemas Contingencia Calidad
                                                          2. Perspectiva
                                                            1. Código de ética
                                                              1. Principios que se espera que respeten los empleados
                                                                1. Juicios éticos
                                                                  1. Enfoque utilitario
                                                                    1. Conductas y resultados, no en motivos de las acciones
                                                                    2. Enfoque de derechos morales
                                                                      1. Decisiones congruentes con derechos fundamentales
                                                                      2. Enfoque de justicia
                                                                        1. Evalúa decisiones y comportamiento respecto a la equidad
                                                                2. Evaluación del entorno
                                                                  1. Macroentorno Tecnología Competidores Economía Cultura del país Políticas Demografía
                                                                    1. Admistración global
                                                                      1. Divisas Importación/Exportación Expansión comercial Comunicación Organización
                                                                        1. Tecnología de información Transparencia Políticas públicas Mercado de trabajo Cambio social
                                                                          1. Fuerzas culturales
                                                                            1. Valores Idioma Cultura Cambio social Tiempo
                                                                              1. Valores
                                                                                1. Diferencia de valores afectan las funciones de gerentes y profesionales
                                                                                2. Distancia cultural
                                                                                  1. Diferencias entre creencias, normas, idioma, etc de dos países
                                                                        2. Fuerzas del entorno
                                                                          1. Competencia Político-jurídica Tecnológica
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