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Description
Mind Map by AGUSTIN BURCIAGA, updated more than 1 year ago
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Created by AGUSTIN BURCIAGA
over 5 years ago
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CONFLICTOS LABORALES
Y TÉCNICAS DE MANEJO
- Conflicto
- Naturaleza del hombre
- Inevitable
- Generalmente es
evaluado como negativo
- Puede conducir a mejoras
- Necesario para que un
grupo se desempeñe
eficazmente
- Naturaleza del hombre
- Emociones y deseos
- Pueden dificultar las
comunicaciones
- Pueden dificultar las
comunicaciones
- Estilos del manejo de
conflictos
- Thomas Kilmann
- Competir es ser afirmativo
y no cooperador
- Complacer es no ser
afirmativo y ser cooperador
- Lo opuesto de competir
- Lo opuesto de competir
- Evadir es no afirmativo y
no cooperador
- Colaborar significa ser tanto
afirmativo como cooperador
- Lo opuesto a la
evasión
- Lo opuesto a la
evasión
- Transigir significa un
punto intermedio entre
afirmación y cooperación
- Competir es ser afirmativo
y no cooperador
- Thomas Kilmann
- Tipos Negociaciones
- Estilo Soviético
- El cual uno gana y uno pierde
- El cual uno gana y uno pierde
- Modelo Clausewiano
- La mejor estrategia es ser muy fuerte en todas
partes y en particular en el momento decisivo
- La mejor estrategia es ser muy fuerte en todas
partes y en particular en el momento decisivo
- Estilo Japonés
- Estrategias extraídas del clásico
libro “El Arte de la Guerra”
- Estrategias extraídas del clásico
libro “El Arte de la Guerra”
- Rutina del Bueno
y el Malo
- Justificar el retraso
de la decisión
- Justificar el retraso
de la decisión
- Negociación de Harvard
- El objetivo no
es ganar
- Objetivo es Alcanzar
resultados satisfactorios
- El objetivo no
es ganar
- Estilo Soviético
- Mediador
- Tercer actor
- No pertenece a
alguno de los lados
- Tercer actor
- Estilos de manejo de
conflictos
- Estilo de evasión
- Estilo Ceder
- Estilo compulsivo
- Estilo de compromiso
- Estilo de colaboración
- Estilo de evasión
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