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Caso challenger

Existen fracasos productivos
1. Existen Exitos improductivos
2. Riesgo
  1. Riesgos no comprendidos
Proceso erroneo de toma de decisiones
1. Evitar precauciones por satisfacer al cliente / stakeholders
  1. Burocracia
    1. Sistemas burocraticos
      1. Desenfocar las malas noticias
        Desaprobar la comunicación de problemas
  2. Desastres
    1. Obsesión por las metas
    2. Suprimir o deformar las malas noticias
    3. No compartir la autoridad
    4. Todo se maneja con resultados a corto plazo
    5. Las disyunciones no motivan una violación de la cadena de mando
    6. Procedimientos establecidos e inevitables
    7. Limites del puesto de trabajo
2. Hacer correctamente lo correcto
  1. Experiencia
    1. Diseminar la información
    2. Saber hacer
Funcionamiento organizacional
1. Disfunciones
  1. Crisis
    1. Confianza organizacional excesiva
    2. Enfasis en el corto plazo
2. Presión
  1. Interna
  2. Externa
3. Individuos
  1. Desiciones
    1. Moral
    2. Etica
    3. Intuición
    4. Sentimientos
    5. Otros
4. Organizaciones

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