The influence of socio-cultural background and product value in usability testing

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Department of Psychology, University of Fribourg, Rue de Faucigny 2, 1700 Fribourg, Switzerland. Contents lists available at SciVerse ScienceDirect Applied Ergonomics journal homepage: www.elsevier.com/locate/apergo 0003-6870/$ e see front matter  2012 Elsevier Ltd and The Ergonomics Society. All rights reserved. http://dx.doi.org/10.1016/j.apergo.2012.09.004
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The influence of socio-cultural background and product value in usability testing
1 Las características y necesidades de los usuarios pueden diferir entre regiones.
1.1 CULTURA
1.1.1 Patrones de pensamiento, sentimientos y acciones similares,compartidos por un grupo de gente perteneciente al mismo grupo.
1.1.2 Reglas y hábitos
1.1.2.1 Transmitidos de generación en generación
1.1.2.2 conocimiento
1.1.3 Problemas/ diferencias
1.1.3.1 Visualización tiempo (24h Vs 12h)
1.1.3.2 Fechas
1.1.3.3 Unidades de medida
1.1.3.4 Significado color, símbolos y funcionalidad
1.1.3.4.1
1.1.3.4.2 Aviación
1.1.3.4.2.1 Influencia sobre el comportamiento y la actitud del piloto
1.1.3.4.2.1.1 Influencia sobre interacción usuario-producto
1.1.3.4.2.1.1.1 Estructura de evaluación de culturas Hofstede
1.1.3.4.2.1.1.1.1 Distancia del poder
1.1.3.4.2.1.1.1.2 Individualismo Vs colectivismo
1.1.3.4.2.1.1.1.3 Masculino Vs femenino
1.1.3.4.2.1.1.1.4 Evasión de la incertidumbre
1.1.3.4.2.1.1.1.5 Orientación a largo plazo Vs corto plazo
1.1.3.4.2.1.1.2 Modelo de variación cross-cultural
1.1.3.4.2.1.1.2.1 Relación entre el desarrollo económico y social al igual que el cambio político, incluyendo el impacto económico en los valores culturales.
1.1.3.5 Procesamiento de la información
1.1.3.5.1
1.1.3.5.2
1.1.3.6 Comportamientos y acciones relacionados con la seguridad
1.1.3.6.1 Diseño de avisos
1.1.3.6.1.1 Comprensión de símbolos
1.1.3.6.1.2 Percepción del riesgo
1.1.3.6.1.3 Actitudes frente al riesgo
1.1.3.6.2
1.1.4
1.2 Debe tenrse en cuenta a hora de diseñar un producto
1.2.1 Acercamientos para la adquisición del conocimiento
1.2.2
2 Test de usabilidad
2.1 Evaluar producto - prototipo
2.1.1 Efectividad
2.1.1.1 Desempeño del Usuario
2.1.1.1.1 El contexto socio-cultural tiene un efecto significativo sobre la tasa de completación de una tarea, en el tiempo para cumplirla y en el número de interacciones (acierto)
2.1.2 Eficiencia
2.1.3 Satisfacción
2.1.3.1 Experiencia usuario
2.1.3.1.1 Fisico
2.1.3.1.2 Sensual
2.1.3.1.3 Cognitivo
2.1.3.1.4 Estético
2.1.3.1.5 Emocional
2.1.3.1.5.1 Concepto unidireccional
2.1.3.1.5.1.1 Agradable/ desagradable
2.1.3.1.5.2 Dos dimensiones
2.1.3.1.5.2.1
2.1.3.1.5.2.2
2.1.3.1.5.3 Tres dimensiónes
2.1.3.1.5.3.1 Excitación
2.1.3.1.5.3.1.1 Los participantes en la condición de precios bajos presentaron mayor excitación que aquello en condiciones de precios altos.
2.1.3.1.5.3.2 Dominancia
2.1.3.1.5.3.2.1 No hay diferencias entre las condiciones observadas.
2.1.3.1.5.3.2.2 No hay efectos significativos ni por el precio, ni por el contexto socio-cultural, ni por la relación de estos dos
2.1.3.1.5.3.3 Valencia (placer)
2.1.3.1.5.3.3.1 Los efectos del precio dependen del contexto socio-cultural
2.1.3.2 Objetivo del desarrollo de producto
2.1.3.2.1 Valor
2.1.3.2.1.1 Características producto/ motivación compra
2.1.3.2.1.1.1 Precio producto
2.1.3.2.1.1.1.1 Precio alto= aumento demanda
2.1.3.2.1.1.1.1.1 Lujo
2.1.3.2.1.1.1.1.1.1 Emoción positiva/ placer
2.1.3.2.1.1.1.1.2 Aumento demanda
2.1.3.2.1.1.1.1.2.1 Demostración poder econímico
2.1.3.2.1.1.1.1.3 Calidad alta
2.1.3.2.1.1.1.2
2.1.3.2.1.1.2 Amplitud funcionalidad
2.1.3.2.1.1.3 Influenciado por factores socio-culturales/ cultua
2.1.3.2.1.1.3.1 Sensibilidad al precio
2.1.3.2.1.1.3.1.1 Los consumidores tienen un rango de aceptabilidad del precio de un prod.
2.1.3.2.1.1.3.2 Percepción de la usabilidad
2.1.3.2.1.1.3.2.1 El raiting de usabilidad aumentó después que los usuarios adquirieron experiecia de uso
2.1.3.2.1.1.3.2.1.1 DISCUSIÓN RESULTADOS
2.1.3.2.1.1.3.2.1.1.1 La manera en la que el precio afecta la valencia de la emoción es dependiente del contexto socio-cultural
2.1.3.2.1.1.3.2.1.1.1.1 Un producto costoso puede percibirse como un producto de lujo y por ende evocar emociones positivas, dependiendo del contexto.
2.1.3.2.1.1.3.2.1.1.1.2 Se confirmo la independencia de las tres variables; valencia, excitación y dominancia
3 Los resultados del estudio se muestran el color rojo
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