Calidad Educativa

Samuel Inzunza
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Samuel Inzunza
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mapa mental de calidad educativa

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Calidad Educativa
  1. Gestión de la Calidad
    1. conjunto de acciones, planificadas y sistemáticas, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos dados.
      1. Principios
        1. Enfoque al cliente
          1. Liderazgo
            1. Participación del personal
              1. Enfoque a los procesos
                1. Enfoque de sistema para la gestión
                  1. Mejora continua
                    1. Toma de decisiones basadas en hechos
                      1. Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
                      2. Modelos
                        1. Baldridge.
                          1. EFQM Excellence Model Higher Education Version
                            1. Arcaro (1995).
                          2. Atributo o conjunto de atributos de los objetos, de los servicios o de las relaciones que circulan en el seno de las sociedades modernas y que, según la percepción del ciudadano, satisfacen sus expectativas haciéndolo digno de confianza.
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