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Description
Mind Map by Maria Fernanda Limpias, updated more than 1 year ago
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Created by Maria Fernanda Limpias
over 5 years ago
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Los equipos de
trabajo
- ¿Por qué los equipos se
han vuelto tan populares?
- Porque son un medio eficaz para administrar y democratizar las organizaciones, así como
para incrementar la motivación de los individuos. El hecho de que las organizaciones hayan
decidido utilizar equipos no significa necesariamente que estos resulten eficaces siempre
- Porque son un medio eficaz para administrar y democratizar las organizaciones, así como
para incrementar la motivación de los individuos. El hecho de que las organizaciones hayan
decidido utilizar equipos no significa necesariamente que estos resulten eficaces siempre
- Diferencias entre grupos y equipos
- Un grupo de trabajo es aquel que interactúa principalmente para compartir
información y tomar decisiones que ayuden al desempeño de cada uno de sus
miembros en su área de responsabilidad.
- Su desempeño es únicamente la suma de la contribución
individual de cada uno de sus integrantes
- Su desempeño es únicamente la suma de la contribución
individual de cada uno de sus integrantes
- Un equipo de trabajo genera una sinergia positiva gracias al esfuerzo
coordinado. Los esfuerzos de sus individuos dan como resultado un nivel de
rendimiento superior a la suma de las aportaciones individuales.
- Un grupo de trabajo es aquel que interactúa principalmente para compartir
información y tomar decisiones que ayuden al desempeño de cada uno de sus
miembros en su área de responsabilidad.
- Tipos de equipos
- Los equipos pueden fabricar productos, brindar servicios,
negociar acuerdos, coordinar proyectos, dar asesoría y
tomar decisiones.
- cuatro tipos de equipos más comunes en una organización
- 1)Equipos para resolver problemas
- Grupos de cinco a 12 empleados del mismo
departamento que se reúnen durante unas horas p
or semana para analizar formas de mejorar la
calidad, la eficiencia y el ambiente laboral.
- Grupos de cinco a 12 empleados del mismo
departamento que se reúnen durante unas horas p
or semana para analizar formas de mejorar la
calidad, la eficiencia y el ambiente laboral.
- 2)Equipos de trabajo
autodirigidos
- son grupos de empleados (por lo general de 10 a 15
integrantes) que llevan a cabo tareas muy relacionadas o
interdependientes, y que asumen muchas de las
responsabilidades de sus supervisores
- son grupos de empleados (por lo general de 10 a 15
integrantes) que llevan a cabo tareas muy relacionadas o
interdependientes, y que asumen muchas de las
responsabilidades de sus supervisores
- 3)Equipos transfuncionales
- están formados por trabajadores con un nivel
jerárquico similar pero de diferentes áreas de
trabajo, quienes se reúnen para realizar una
tarea.
- están formados por trabajadores con un nivel
jerárquico similar pero de diferentes áreas de
trabajo, quienes se reúnen para realizar una
tarea.
- Equipos virtuales
- usan tecnología de computación como redes
de área extendida, videoconferencias o correo
electrónico, para reunir a miembros que están
dispersos físicamente con el propósito de
alcanzar una meta común
- usan tecnología de computación como redes
de área extendida, videoconferencias o correo
electrónico, para reunir a miembros que están
dispersos físicamente con el propósito de
alcanzar una meta común
- 1)Equipos para resolver problemas
- cuatro tipos de equipos más comunes en una organización
- Los equipos pueden fabricar productos, brindar servicios,
negociar acuerdos, coordinar proyectos, dar asesoría y
tomar decisiones.
- Creación de equipos
eficaces
- Los componentes clave de los equipos eficaces se pueden
organizaren tres categorías generales. La primera son los recursos
y otras influencias del contexto. La segunda se relaciona con la
composición del equipo. Por último, las variables del proceso son
los eventos dentro del equipo que afectan su eficacia
- ¿Qué significa eficacia del equipo en este modelo? Por lo general,
incluye medidas objetivas de su productividad, puntuaciones que
asignan los gerentes a su desempeño y medidas adicionales de la
satisfacción de sus integrantes.
- ¿Qué significa eficacia del equipo en este modelo? Por lo general,
incluye medidas objetivas de su productividad, puntuaciones que
asignan los gerentes a su desempeño y medidas adicionales de la
satisfacción de sus integrantes.
- Los componentes clave de los equipos eficaces se pueden
organizaren tres categorías generales. La primera son los recursos
y otras influencias del contexto. La segunda se relaciona con la
composición del equipo. Por último, las variables del proceso son
los eventos dentro del equipo que afectan su eficacia
- Contexto: factores que determinan
el éxito de los equipos
- son 5
- Recursos adecuados
- Liderazgo y estructura
- Los equipos no pueden funcionar si no
están de acuerdo con la división de las
actividades y si no se aseguran de que
todos compartan la carga de trabajo.
- Los equipos no pueden funcionar si no
están de acuerdo con la división de las
actividades y si no se aseguran de que
todos compartan la carga de trabajo.
- Clima de confianza
- Los miembros de los equipos eficaces confían
unos en otros y también en sus líderes. Facilita la
cooperacion.
- Los miembros de los equipos eficaces confían
unos en otros y también en sus líderes. Facilita la
cooperacion.
- Evaluación del desempeño y
sistemas de recompensas
- Composición del equipo
- Esta categoría incluye variables que se relacionan con la
forma en que se debe asignar personal a los equipos: las
habilidades y la personalidad de los miembros de los equipos,
la asignación de los roles y la diversidad, el tamaño del equipo
y las preferencias de sus integrantes por el trabajo en equipo.
- Esta categoría incluye variables que se relacionan con la
forma en que se debe asignar personal a los equipos: las
habilidades y la personalidad de los miembros de los equipos,
la asignación de los roles y la diversidad, el tamaño del equipo
y las preferencias de sus integrantes por el trabajo en equipo.
- Recursos adecuados
- son 5
- Procesos de los equipos
- La última categoría que se relaciona con la eficacia de los equipos son las
variables del proceso como el compromiso de los miembros con un
propósito común, el establecimiento de metas específicas para el equipo,
la eficacia del equipo, un nivel de conflicto manejable y una mínima pereza
social.
- Propósito y plan comunes
- Los equipos eficaces primero analizan su misión,
crean metas para lograr esa misión y desarrollan
estrategias para alcanzar las metas
- Los equipos eficaces primero analizan su misión,
crean metas para lograr esa misión y desarrollan
estrategias para alcanzar las metas
- Metas específicas
- Las metas específicas facilitan una comunicación clara y
también ayudan a los equipos a mantenerse enfocados en la
obtención de resultados.
- Las metas específicas facilitan una comunicación clara y
también ayudan a los equipos a mantenerse enfocados en la
obtención de resultados.
- Eficacia de los equipos
- Los equipos eficaces tienen confianza en sí mismos: creen
que pueden tener éxito
- Los equipos eficaces tienen confianza en sí mismos: creen
que pueden tener éxito
- Modelos mentales
- Conocimiento y creencias de los
integrantes de un equipo respecto de
cómo deben hacer el trabajo
- Conocimiento y creencias de los
integrantes de un equipo respecto de
cómo deben hacer el trabajo
- Pereza social
- Algunos individuos manifiestan pereza social y dependen del esfuerzo del grupo,
ya que no es posible identificar sus contribuciones específicas.
- Algunos individuos manifiestan pereza social y dependen del esfuerzo del grupo,
ya que no es posible identificar sus contribuciones específicas.
- Propósito y plan comunes
- La última categoría que se relaciona con la eficacia de los equipos son las
variables del proceso como el compromiso de los miembros con un
propósito común, el establecimiento de metas específicas para el equipo,
la eficacia del equipo, un nivel de conflicto manejable y una mínima pereza
social.
- Transformación de los individuos en hábiles
miembros de equipo
- Algunas opciones para los gerentes que desean
transformara los individuos en eficaces miembros
de equipos.
- 1)Selección: Contratación de miembros
de equipo hábiles
- Al contratar a individuos para trabajar en equipos, es necesario
asegurarse de que los candidatos tengan la capacidad técnica y
logren desempeñar bien sus roles
- Al contratar a individuos para trabajar en equipos, es necesario
asegurarse de que los candidatos tengan la capacidad técnica y
logren desempeñar bien sus roles
- 2)Capacitación: Creación de miembros de
equipo hábiles
- Los especialistas en capacitación realizan ejercicios que permiten que los individuos experimenten la
satisfacción que ofrece el trabajo en equipo
- Los talleres ayudan a los empleados a mejorar sus habilidades de
comunicación, solución de problemas, negociación, manejo de conflictos y
dirección.
- Los talleres ayudan a los empleados a mejorar sus habilidades de
comunicación, solución de problemas, negociación, manejo de conflictos y
dirección.
- Los especialistas en capacitación realizan ejercicios que permiten que los individuos experimenten la
satisfacción que ofrece el trabajo en equipo
- 3)Recompensas: Dar incentivos para
ser un hábil miembro del equipo
- El sistema de recompensas de una organización necesita
rediseñarse de manera que estimule los esfuerzos de
cooperación en lugar de los competitivos
- Otorgar ascensos, aumentos de salario y otras formas de
reconocimiento a los individuos que trabajan de manera efectiva
como miembros de un equipo al capacitar a nuevos colegas,
compartir información, ayudar a resolver los conflictos que surgen en
el equipo y dominar nuevas habilidades fundamentales
- Otorgar ascensos, aumentos de salario y otras formas de
reconocimiento a los individuos que trabajan de manera efectiva
como miembros de un equipo al capacitar a nuevos colegas,
compartir información, ayudar a resolver los conflictos que surgen en
el equipo y dominar nuevas habilidades fundamentales
- El sistema de recompensas de una organización necesita
rediseñarse de manera que estimule los esfuerzos de
cooperación en lugar de los competitivos
- 1)Selección: Contratación de miembros
de equipo hábiles
- Algunas opciones para los gerentes que desean
transformara los individuos en eficaces miembros
de equipos.
- Los equipos no siempre son la respuesta
- El trabajo en equipo requiere más tiempo y con frecuencia más
recursos que el trabajo individual.
- tres pruebas para verificar eficiencia en trabajo en grupo
- En primer lugar, ¿el trabajo resultará mejor si lo realiza más de una persona? Un
buen indicador es la complejidad de la tarea y la necesidad de puntos de vista
diferentes. más de una persona? ¿el trabajo crea un propósito común o establece un
conjunto de metas para los miembros del grupo, que sean más que la suma de las
metas individuales? La última prueba consiste en determinar si los miembros del
grupo son interdependientes.cuando el éxito del todo depende del éxito de cada uno
y el éxito de cada uno depende del de los demás
- En primer lugar, ¿el trabajo resultará mejor si lo realiza más de una persona? Un
buen indicador es la complejidad de la tarea y la necesidad de puntos de vista
diferentes. más de una persona? ¿el trabajo crea un propósito común o establece un
conjunto de metas para los miembros del grupo, que sean más que la suma de las
metas individuales? La última prueba consiste en determinar si los miembros del
grupo son interdependientes.cuando el éxito del todo depende del éxito de cada uno
y el éxito de cada uno depende del de los demás
- tres pruebas para verificar eficiencia en trabajo en grupo
- El trabajo en equipo requiere más tiempo y con frecuencia más
recursos que el trabajo individual.
- Resumen e implicaciones
para los gerentes
- • Los equipos eficaces tienen características comunes: recursos adecuados, liderazgo eficaz,
clima de confianza, y evaluaciones del desempeño y sistemas de recompensas que reflejen las
contribuciones al equipo.
- Los equipos eficaces también suelen ser pequeños —menos de 10 personas— y de
preferencia estar constituidos por individuos con antecedentes diversos
- Los equipos eficaces tienen miembros que creen en las capacidades del grupo y que están
comprometidos con un plan y propósito comunes, comparten un modelo mental muy
preciso de lo que se vaya a lograr, establecen metas específicas para el equipo,
experimentan un nivel de conflicto que pueden manejar y sufren un nivel muy bajo de
pereza social.
- La gerencia debería tratar de seleccionar a individuos que cuenten con
las habilidades interpersonales que les permitan convertirse en hábiles
integrantes del equipo, de ofrecer la capacitación para desarrollar
habilidades para el trabajo en equipo y de recompensar a los individuos
por sus esfuerzos de cooperación.
- • Los equipos eficaces tienen características comunes: recursos adecuados, liderazgo eficaz,
clima de confianza, y evaluaciones del desempeño y sistemas de recompensas que reflejen las
contribuciones al equipo.
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