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Comunicación Interpersonal

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Mapa mental acerca de la comunciación interpersonal
Andrés Hernández
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Andrés Hernández
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Comunicación Interpersonal
  1. Concepto
    1. Interacción social entre dos o más personas
    2. Oral
      1. Funciones
        1. Representativa
          1. Apelativa
            1. Expresiva
            2. Concepto
              1. Transmisión de mensaje mediante lengua hablada
              2. Características
                1. Saber escuchar
                  1. Saber preguntar
                    1. Sugerencias
                  2. Extraverbal
                    1. Parte afectiva de la personalidad en la comunicación
                      1. Comprende
                        1. Imagen
                          1. Kinésis
                            1. Paralinguistica
                              1. Proxémica
                                1. Expresión de emociones
                            2. Escrita
                              1. Emisor transmite mensajes a través de medios escritos al receptor
                                1. Características
                                  1. Breve y conciso
                                    1. Eficaz
                                      1. Tener claridad
                                        1. Escritura
                                          1. La sintáctica
                                            1. Contenido del mensaje
                                          2. Tipología en la empresa
                                            1. Interna
                                              1. Solicitudes
                                                1. Autorizaciones
                                                  1. Boletines
                                                    1. Avisos
                                                      1. Actas
                                                      2. Externa
                                                        1. Tarjetas
                                                          1. Invitaciones
                                                            1. Anuncios
                                                        2. Características
                                                          1. Emisor-Receptor
                                                            1. Intercambio de información
                                                              1. Transparencia
                                                                1. Autenticidad
                                                                  1. Coherencia
                                                                    1. Empatía
                                                                      1. Consonancia
                                                                      2. En las organizaciones
                                                                        1. Garantiza imagen, cultura y la interacción de la entidad con su entorno
                                                                          1. Tipos
                                                                            1. Canales formales
                                                                              1. Canales informales
                                                                              2. Importancia
                                                                                1. Facilitar relaciones laborales
                                                                                  1. Mantiene autoestima de las personas
                                                                                    1. éxito organizacional
                                                                                      1. Mejora procesos grupales
                                                                                        1. Satisfacción de los empleados

                                                                                      Media attachments

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                                                                                      Similar

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                                                                                      Diferenciación de términos de Manejo Ambiental.
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                                                                                      Hector E Carvajal
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                                                                                      MAPA MENTAL ORIGEN Y DESARROLLO DE LA SOCIOLOGIA
                                                                                      Martha Isabel Barrera Medina
                                                                                      Cálculo Integral
                                                                                      Wilmer Amézquita Obando
                                                                                      Instrucciones tipo salto del Lenguaje Ensamblador
                                                                                      Walter Fandiño
                                                                                      Browse Library