EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN.

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EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN.
  1. EVALUACIÓN.
    1. Formas de evaluación.
      1. Pretest.
        1. Interfase o evaluación duarante el proceso.
          1. Postest.
        2. SEGUIMIENTO.
          1. Tecnicas de seguimiento.
            1. Tutorías.
              1. Reunio0nes de seguimiento programadas.
                1. Entrevistas indiduales o colectivas con participantes.
                  1. Entrevistas indiduales o colectivas con usuarios o clientes.
                    1. Entrevistas y cuestionarios con jefes inmediatos.
                      1. Revisión de estándares de dewsempeño antes del programa de entrenamiento y despues de este.
                    2. CONTROL DE CALIDAD DE LA CAPACITACIÓN.
                      1. EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN.
                        1. Evaluación del alcance de lo que debe lograrse.
                          1. Modelo de la evaluación de la capacitación.
                            1. Evaluación de actitudes.
                              1. Evaluación del comportamiento.
                                1. Evaluación posterior a la capacitación o evaluación de campo.
                                  1. Evaluación de resultados.
                                    1. El costo de la evaluación.
                                    2. TIPOS DE PRUEBAS.
                                      1. Orales.
                                        1. Prácticas.
                                          1. Escritas.
                                          2. TIPOS DE REACTIVOS.
                                            1. Abiertos o no estructurados.
                                              1. Cerrados o estructurados.
                                                1. Opción múltiple.
                                                  1. Completar frases.
                                                    1. Relación de columnas.
                                                      1. Falso-Verdadero.
                                                        1. De actitud.
                                                          1. De jerarquización.
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