Si el mensaje no es
grabado no se puede
hacer comprobaciones
después a su emisión
El sentido
de mensaje
depende de
distintos
factores
Este puede ser
captado de
diferente manera
Se puede
caducar si es
grabado
Se puede rectificar el
mensaje en el
momento en que se
emita
Para tener una
conversación adecuada se
debe de tener en cuenta
Definición, estructura,
énfasis, repetición,
sencillez, claro, breve,
cercano y Cortez.
elementos de
la comunicion
oral
Canal, contexto, ruido,
filtros,
retroalimentación o
feedbaack
Mensaje, emisor,
receptor y código
Sus
funciones
Función
representativa
función
apelativa
Función
expresiva
Tipos de
comunicación
oral
Individuales
, colectivos.
inmediatos
temporales.
Públicos,
privados entre
otros
Planificación de la
comunicación oral
Análisis y
diagnóstico
actual de la
comunicación
Fijar los
objetivos
Identificar a
quien se va a
planificar el plan
Implantar el plan de
comunicación en la
empresa
Formas de
comunicación
oral
Entrevista
Es una herramienta que se utiliza para
investigación , selección de personal ,
entre otros .
Tipos de
entrevista
Laboral, de
personalidad,
testimonial,
declarativa,
informativa, de
divulgación y encuesta.
Reunión
es un conjunto de personas
con intereses comunes
Tipos de reunión, en
función del criterio que se
utilice
Según su frecuencia pueden
ocurrir de ves en cuando
según las
personas que
participen, se
dan reuniones
pequeñas
Debate
Consiste en una
reciprocidad sobre un
tema
En un tipo de
comunicación en
donde se da a conocer
un tema mediante
confrontación de
opiniones
Comunicación no verbal
Es aquella donde no se
utiliza ningún signo
lingüístico
Recursos no verbales en la
comunicación oral
Entonación
Este recurso se utiliza a la hora de
expresar algún tipo de sentimientos o
emoción
Gestuales
Es una acción que
envía estímulos
visuales aun
individuo
Espaciales
Los recursos de entonación y
gestos quedan sujetos al contexto
situacional espacial
Aspectos importantes en la
comunicación no verbal
La mirada, actitudes, expresiones de
emoción , acompañamiento del
habla , expresión facial.
La sonrisa, los gestos, la
postura, el contacto físico y la
apariencia personal
La comunicación verbal y no verbal en la
comunicación presencial
Normas para conversar
Pasos para dialogar de
forma correcta
Favorecer el entendimiento, hacer uso de la verdad,
respetar a los demás, prestar atención cuando alguien
habla
Saber escuchar, expresar de manera
correcta las opiniones ser objetivo
ante las críticas, saber modificar la
opiniones, aceptar alternativas o otras
soluciones
Apariencia personal, la mirada, la expresión de la
cara, los gestos la postura, la proximidad y el
contacto físico
Saber escuchar
Aceptar, respetar otras opiniones diferentes,
ponerse en el lugar del otro, situar el
mensaje en un contexto determinado
comprender el mensaje que se trasmite