**GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CON ENFOQUE ESTRATÉGICO**
Se recurre principalmente al modelo funcional de
GRH DPC para desarrollar la GRH estratégica,
argumentándose sus ventajas respecto a otros
existentes, su tecnología, dada su dimensión, para
llevarla a la práctica.
La responsabilidad y ejecución de la GRH es de todos,
pero principalmente de la Alta Dirección y de los
mandos de línea. Asumir el criterio de garantizar la
participación de todos en la GRH y comprender que la
responsabilidad principal corresponde a la Alta
Dirección y mandos de línea, posee un sentido práctico
ineludible. Ello debe ser una constante en la mente de
los directivos.
Los rasgos y tendencias fundamentales de la actual GRH, a la que no
pueden renunciar las empresas y países que procuran existir en el
siglo XXI inmerso en el fenómeno de la globalización, pueden
resumirse así:
• Los recursos humanos se constituirán como el competitivo más importante.
• Los enfoques sistémico, multidisciplinario, participativo,
proactivo, de proceso y de competencias, son requeridos
por la actual GRH estratégica.
• La gestión estratégica de los recursos humanos requiere de sistemas de
GRH y éstos de modelos conceptuales que los reflejen y posibiliten
funcionalidad.
• La formación de los recursos humanos son
una inversión y no un costo
• La GRH no se hace desde ningún departamento, área o
parcela de la organización; se hace como función integral
de la empresa y, además, de manera proactiva.
• La formación como intangible supremo se expresará en las
competencias alcanzadas en las personas, cuya gestión es la
determinante principal de la GRH.
• El aumento de la productividad del trabajo y de la
satisfacción laboral asociada a las condiciones de trabajo es
objetivo inmediato fundamental de la GRH.
La GRH demanda concebirla con carácter técnico
científico, poseyendo sus bases tecnológicas en
los análisis y diseños de puestos y áreas de
trabajo (diseño continuo de los sistemas de
trabajo) y en los diseños de sistemas logísticos,
comprendidos en la denominación de tecnología
de las tareas.
Las personas que trabajan son
portadoras del capital humano,
entendido como capacidad de trabajo o
fuerza de trabajo insertada en
determinada organización laboral.
Por gestión estratégica de recursos humanos se
entenderá el conjunto de decisiones y acciones
directivas en el ámbito organizacional que influyan
en las personas, buscando el mejoramiento continuo,
durante la planeación, implantación y control de las
estrategias organizacionales, considerando las
interacciones con el entorno.
Los enfoques sistémico, multidisciplinario, participativo,
proactivo, de proceso y por competencias laborales, son
esenciales en la GRH estratégica que se requiere hoy, y más aún
en el porvenir empresarial. Por ello es necesario adoptar un
sistema de GRH, reflejado por un modelo, consecuente con esos
enfoques, asumiendo una previamente determinada dirección
estratégica rectora en ese sistema, coherente con la cultura o
filosofía empresarial y las políticas de GRH a definir,
considerando las interacciones con todas las otras áreas
funcionales del interior organizacional y con el entorno.
Dirección estratégica y sus procesos fundamentales
Es imprescindible comprender de modo
cabal los procesos fundamentales de la
dirección estratégica: planeación,
implantación y control, como el ciclo para
gestionar integralmente un proceso de
cambio organizacional.
RASGOS Y TENDENCIAS DE LA ACTUAL GRH
Es tal la importancia que hoy se le está otorgando
a la GRH, que se le considera la esencia de la
dirección o gestión empresarial.
La Gestión de Recursos Humanos asume un gran cúmulo de actividades
relacionadas con la organización laboral en su interacción con las
personas, destacándose actividades clave como: inventario de personal,
selección, evaluación del desempeño, planes de comunicación, planes de
formación y de carreras, estudios de clima y motivación, organización
del trabajo, ergonomía, condiciones de trabajo y seguridad e higiene,
planificación estratégica de RH.
Entre las características de la situación de cambio que implica la
nueva GRH, los nuevos valores culturales tienen un peso muy
significativo. Las NTIC (nuevas tecnologías de la información y las
comunicaciones) han impactado con fuerza a la GRH,
potenciándose la gestión de la información.
La Dirección estratégica comprende la visión de
futuro y la misión como objetivo supremo, junto a
los objetivos principales o estratégicos, y las
políticas para encauzar su alcance. Además,
comprende la asignación de recursos y el control
en la implantación de la estrategia.
En la práctica, comienza la Dirección estratégica por la
planeación. Planear o planificar significa
“predeterminar el curso a seguir”. Es un modelo
anticipado de la realidad futura.
Es necesario: * Pronosticar para precisar
el curso actual y futuro. *Fijar objetivos
que se derivan de los propósitos
generales de la institución, a fin de
determinar los resultados finales.
*Desarrollar estrategias que
contribuyan a decidir cómo y cuándo
alcanzar las metas fijadas.
*Programar para establecer prioridades,
secuencias y sincronizar pasos a seguir.
*Presupuestar la asignación de los recursos.
*Establecer procedimientos, estandarizando
métodos. *Formular políticas relacionadas con la
toma de decisiones permanentes sobre asuntos
importantes y recurrentes.
NECESIDADES DEL MODELO FUNCIONAL DE GRH
Se incentiva la búsqueda de modelos propios, autóctonos,
reflejando las peculiaridades de la empresa ajustada a la cultura
organizacional y a la cultura del país.
Las actividades clave de GRH habrán de
diseñarse en plena armonía con la dirección
estratégica empresarial, la filosofía o cultura
organizacional y las políticas u objetivos
consecuentes, donde el desempeño de la
Ergonomía y la Ingeniería Industrial serán
determinantes en los diseños de sistemas de
trabajo y logísticos que serán decisivos en la
eficacia de la GRH.
La ventaja competitiva básica de las empresas a inicios del nuevo
milenio definitivamente radicará en el nivel de formación
(competencia) y gestión de sus recursos humanos, y a la vez, si se
comprende bien que de esos dos elementos, formación y gestión,
el primero es el determinante, se inferirá claramente la
importancia de considerar a las competencias laborales que
portan las personas.
Esencialmente existen tres niveles en que se manifiestan las
estrategias: corporativo, unidades de negocios y funcionales.
Es imprescindible lograr coherencia entre esas
manifestaciones para que realmente sea estratégica la GRH
que se realice.
Entre los rasgos y tendencias de la actual
GRH, la formación, o el nivel de
preparación de los recursos humanos, es
determinante, sobre todo para que
empresas y naciones puedan “saltar” a la
contemporaneidad de este siglo XXI con su
desarrollo tecnológico y puedan ser
competitivas.
La gestión estratégica de los recursos humanos se
distingue por la consideración del recurso humano
como la ventaja competitiva fundamental de la
organización, la consideración de sistemas de GRH y la
consecuencia o ajuste de esa GRH con la estrategia
organizacional.
La estrategia organizacional señala el camino para alcanzar los
objetivos fundamentales de la organización, a los cuales
responden los objetivos de las diferentes áreas funcionales de
la organización, incluyendo los del área de GRH.
LOGROS: • Orientar la actividad clave de formación
de personal y asentar las directrices para la
asunción del concepto de Organización que
Aprende. • Concebir sistemas de evaluación del
desempeño contribuyendo a mejorar la actuación
y a retroalimentar el proceso de formación.
La Dirección estratégica comprende tres
procesos fundamentales: planeación,
implantación y control, a considerar
indefectiblemente para desarrollar la gestión
estratégica de los recursos humanos.