Promoción de las bibliotecas en el 2000

La biblioteca pública debe asumir la función que le corresponde en la sociedad mexicana y transformarse de acuerdo a las tendencias del siglo XXI
1. Cambio de la sociedad industrial a una economía basada en la creación y distribución de la información
2. Cambio a una organización autónoma, en donde la responsabilidad se reparte y los participantes se involucran en la toma de decisiones
3. Estructura integrada por redes de información y patrones de comunicación
4. Incremento del uso de la información
5. La biblioteca debe entrar en la dinámica oferta-demanda
La mercadotecnia
1. Ha marcado pautas de comportamiento de los individuas en cuanto al consumo de productos y servicios a tal grado de modificar necesidades y hábitos en la población
2. Investiga el mercado, identifica el cliente potencial para transformarlo en real y luego en permanente. Así mismo estudia los mecanismos destinados a despertar o modificar sus necesidades y hábitos, así como satisfacerlos
3. La mercadotecnia es valida en instituciones de servicio, ya que los elementos incluidos tienen un valor desde el momento en que satisfacen una necesidad. Los productos y servicios son elementos concretos y satisfacen necesidades concretas y los usuarios pagan mediante impuestos
Mercadotecnia en las bibliotecas
1. El bibliotecario debe ir en busca en busca del usuario, despertar su necesidad de servicios bibliotecarios, convencerlo, conquistarlo e incrementar su número
2. La promoción podría ser uno de los medios para ayudar a la biblioteca en el logro de sus objetivos, la autentica propmoción se da cuando la demanda se satisface con el producto o servicio más apropiado y de mayor acceso
3. Es necesario un estudio de usuarios y de comunidad para analizar sus necesidades y demandas
  1. Las necesidades son:
    1. Inactivas
    2. No expresadas
    3. Expresadas
      1. Relacionadas con el uso de la información:
        intencional
        no intencional
4. La biblioteca debe:
  1. satisfacer necesidades expresas
  2. Hacer concientes al público de sus necesidades de información y los servicios bibliotecarios
  3. Motivar al público a usar la biblioteca para satisfacer sus necesidades de información
La biblioteca debe participar activamente con la comunidad e influir en ella para cambiar o formar hábitos relacionados con el uso de la información
Hay que determinar los objetivos y planear sus directrices, para ello se habrá analizado minuciosamente y de manera segmentada a los grupos susceptibles de usar los recursos y servicios
1. Además, un estudio interno para conocer las limitaciones y alcancer de los recursos para satisdacer necesidades y demandas
2. Lo deseable es que se diseñen servicios y productos bibliotecarios con el fin de adecuarlos a las necesidades y caracteristicas de cada segmento
3. Otro aspecto es la jerarquia y establecer prioridades, así como identificar los grupos más suceptibles
Ciclo de vida de un producto o servicio
1. Introducción
2. Crecimiento rápido
3. Competencia y madurez
4. Declinación
La promoción debe ir más allá de los medios tradicionales de propaganda por medio de contactos personales se puede lograr mayor incluencia de los grupos
Janet Falcon Hernandez 7102
1. RAMIREZ LEYVA, Elsa. Promoción de las bibliotecas en el 2000. XVIII Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía. México, 1987.

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