El proceso de la investigación de la mercadotecnia

Conjunto de cinco pasos sucesivos que describen tareas
1 Definición del problema
1. Proposito de estudio
  1. Información relevante
    1. invetigacion exploratoria
      1. investigación descriptiva
        investigación causal
2 D iseño del plan de investigación de mercados
1. Por escrito
  1. Detalla procedimientos necesarios para obtener la información
    1. factores inherentes y molestias relacionados
      1. metodologia a seguir
3 Recopilacion de datos
1. mas costosa
  1. Datos secundarios
2. propendsa a errores
  1. datos primarios
4 Preparacion y analisis de datos
1. ver los allazgos importantes
  1. verificacion de datos
    1. estipilación de datos
5 Interpretacion, preparacion y presentacion de informe de resultados
1. interpretar los resultados, sacar conclusiones
  1. relacionado con las necesidades de los clientes
    1. experiencia profesional con la investigación
2. lenguaje claro en los informes

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