Ética y responsabilidad social en el ámbito empresarial.
Fuente:
Administración contemporanea (2009) Gareth R. Jones, Jennifer M. George.
Editorial: McGraw-Hill
Los aspectos éticos son cruciales en la toma
de decisiones de las compañías y sus gerentes
y repercuten no sólo en la eficiencia y eficacia
con que operan, sino también en la
prosperidad de una nación.
Dilema Ético
Se debate una persona cuando debe decidir si
actúa de manera que pueda ayudar a otra
persona o a un grupo, aunque al hacerlo vaya
en contra de sus intereses personales.
ÉTICA
Principios morales internos, nos sirven de guía, los valores y las
convicciones con que analizamos o interpretamos una situación
y decidimos cuál es la conducta “correcta” o apropiada; dicta
cuál es el comportamiento inadecuado y cómo hay que
conducirse para no dañar a los demás..
MODULO 5
Grupos de
interés y
la Ética
Personas y grupos que proveen a una
compañía de recursos productivos; en
consecuencia, tienen un derecho y un interés
en ésta.
Accionistas
Empleados
Gerentes
Proveedores y
Distribuidores
Comunidad,
sociedad y
estado-nación
Clientes
COMPAÑÍA
Responsabilidad
social
Responsabilidad social es el
punto de vista que tienen
gerentes y empleados sobre su
deber u obligación de tomar
decisiones que protejan,
fortalezcan y promuevan el
bienestar de los grupos de
interés y de la sociedad en
general.
Enfoques de la
Responsabilidad
Social
ENFOQUE
OBSTRUCCIONISTA
Enfoque según el cual las
compañías y sus gerentes
optan por no asumir su
responsabilidad social y
actuar de manera ilegal y
contraria a la ética.
ENFOQUE
DEFENSIVO
Enfoque según el cual compañías y
gerentes se comportan de manera ética
en la medida en que se apegan a la ley y
obedecen estrictamente los requisitos
legales.
ENFOQUE ACOMODATICIO
Enfoque según el cual compañías y
gerentes tienen un comportamiento legal
y ético, y tratan de equilibrar los
beneficios de los grupos de interés como
se requiera.
ENFOQUE
PROACTIVO
Enfoque según el cual compañías y gerentes adoptan
activamente una conducta de responsabilidad social,
hacen más de lo indispensable para enterarse de las
necesidades de los grupos de interés y aprovechan los
recursos de la organización para promover los
intereses de todos los grupos.
Ética de la
empresa
ÉTICA SOCIAL
Normas que rigen el trato entre
los miembros de una sociedad en
lo que atañe a equidad, justicia,
pobreza y los derechos del
individuo.
ÉTICA
OCUPACIONAL
Normas que rigen el
comportamiento de los
miembros de una profesión,
arte u oficio cuando realizan
sus actividades laborales.
ÉTICA
INDIVIDUAL
Consta de las normas y valores de las
personas, que determinan cómo ven sus
responsabilidades ante los demás y cómo
deben actuar en situaciones en las que están
en juego sus propios intereses.
ÉTICA
ORGANIZACIONAL
Prácticas e ideas rectoras a
través de las cuales una
compañía y sus gerentes
contemplan su responsabilidad
hacia sus grupos de interés. Dan
forma al código de ética de la
compañía.