Community Manager

alexa sanchez3045
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Description

Quien se encarga de cuidar y mantener la comunidad de fieles seguidores que la mar

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Community Manager
1 Habilidades
1.1 Aptitudes Técnicas
1.1.1 Redacción
1.1.2 Creatividad
1.1.3 Conocimiento sectorial
1.2 Habilidades Sociales
1.2.1 Resolutivo
1.2.2 Agitador
1.2.3 Empático
1.3 Actitud
1.3.1 Útil
1.3.2 Abierto
1.3.3 Accesible
2 Funciones
2.1 Sostener y acrecentar las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.
2.2 Construir, hacer crecer, gestionar y dinamizar comunidades alrededor de una marca o causa.
3 Importancia
3.1 Los medios sociales generan lazos emocionales con un consumidor activo que es, a su vez, productor de contenidos.
3.2 El marketing en medios sociales es bastante más amplio que la publicidad.
4 Responsabilidades
4.1 Escuchar
4.2 Circular esta información internamente
4.3 Explicar la posición de la empresa a la comunidad
4.4 Buscar líderes, tanto interna como externamente
4.5 Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la empresa
5 Quien se encarga de cuidar y mantener la comunidad de fieles seguidores que la marca o empresa atraiga.
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