Evaluación interna

Priscila Villavicencio
Mind Map by Priscila Villavicencio, updated 8 months ago
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Evaluación interna capitulo 4
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Evaluación interna
1 Las áreas funcionales de toda organización tienen fortalezas y debilidades.
1.1 Las fortalezas de una empresa que la competencia no puede igualar o imitar fácilmente se llaman competencias distintivas
2 Proceso para llevar a cabo una auditoría interna
2.1 Es necesario que participen gerentes y empleados de la empresa
2.2 Exige que se recopile y asimile información acerca de las operaciones delos departamentos
2.3 Es necesario conocer las fortalezas y debilidades de la entidad
3 Visión basada en los recursos (VBR)
3.1 Los recursos internos de la empresa son más importantes que los factores externos para lograr y conservar una ventaja competitiva
3.2 La premisa básica del enfoque VBR es que la combinación, el tipo, la cantidad y la naturaleza de los recursos internos de una empresa
4 Integración de estrategia y cultura
4.1 Es un patrón de comportamiento desarrollado por una organización
4.2 Capta las fuerzas sutiles, evasivas y, en gran medida, inconscientes que conforman un lugar de trabajo
5 Los productos culturales
5.1 Comprenden los valores, creencias, ritos, rituales, ceremonias, mitos, historias, leyendas, entre otros
5.1.1 La cultura organizacional tiene repercusiones considerables sobre las decisiones de la empresa
6 Funciones básicas de la gerencia
6.1 Planeación
6.1.1 Es el proceso por el cual se determina si se debe intentar una tarea
6.2 Las funciones de la gerencia se dividen en cinco actividades básicas
6.3 Organización
6.3.1 Es lograr un esfuerzo coordinado para definir las tareas y las relaciones de subordinación
6.3.1.1 Especialización laboral
6.3.1.2 Departamentalización
6.3.1.3 Delegar autoridad
6.4 Motivación
6.4.1 Es el proceso de influir en las personas para que cumplan con determinados objetivos.
6.5 Administración del personal
6.5.1 Desempeñan un papel importante en los esfuerzos de implementación de estrategias
6.6 Control
6.6.1 Comprende las actividades emprendidas para asegurar que las operaciones reales se ajusten a las planeadas
7 Marketing
7.1 Se define como el proceso de definir, anticipar, crear y satisfacer las necesidades y deseos de productos y servicios de los clientes
7.1.1 1)Análisis de los clientes
7.1.1.1 Examina y evalúa sus necesidades y deseos
7.1.1.1.1 , Implica aplicar encuestas a los consumidores
7.1.2 2) Venta de productos y servicios
7.1.2.1 Es importantes en especial cuando la empresa aplica una estrategia de penetración de mercado
7.1.3 3) Planeación de productos y servicios
7.1.3.1 Es importante en especial cuando una empresa está buscando desarrollar o diversificar sus productos.
7.1.4 4) Fijación de precios
7.1.4.1 con La finalidad primordial de controlar mejor los precios al consumidor.
7.1.5 5) Distribución
7.1.5.1 Abarca el almacenamiento, los canales y la cobertura de distribución
7.1.5.1.1 Los territorios de ventas, los niveles y ubicación de los inventarios
7.1.6 7) Análisis de oportunidades
7.1.6.1 Implica la evaluación de los costos, los beneficios y los riesgos que entrañan las decisiones de marketing
7.1.7 6) Investigación de mercados
7.1.7.1 Consiste en la recopilación, registro y análisis sistemático de datos acerca de los problemas relacionados con la comercialización de bienes y servicios
8 Producción y operaciones
8.1 Consiste en todas aquellas actividades que transforman los insumos en bienes y servicios.
8.2 Investigación y desarrollo
8.2.1 Tienen como finalidad desarrollar nuevos productos antes que la competencia
8.2.2 Sistemas de administración de información
8.2.2.1 El propósito es mejorar el desempeño de una empresa al aumentar la calidad de las decisiones gerenciales.
8.2.2.2 Análisis de la cadena de valor (ACV)
8.2.2.2.1 Se refiere al proceso por el cual una empresa determina el costo asociado con las actividades de la organización
8.2.2.2.2 Benchmarking
8.2.2.2.2.1 Determina si las actividades de la cadena de valor de una empresa son competitivas en comparación con las de sus rivales
8.2.2.2.2.2 Matriz de evaluación de factores internos (EFI)
8.2.2.2.2.2.1 Esta herramienta sirve para la formulación de estrategias y evalúa las fortalezas y debilidades
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