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Description
Mind Map by Alejandra Espitia, updated more than 1 year ago
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Created by Alejandra Espitia
about 5 years ago
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EL DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO
- Siete principios para hacer sencillas las tareas difíciles
- 1 Utilizar tanto el conocimiento en el mundo como el conocimiento en la cabeza
- Tres modelos conceptuales
- Modelo del diseño
- Imagen del sistema
- Modelo del usuario
- Modelo del diseño
- Tres modelos conceptuales
- Simplificar la estructura de las tareas
- Dejar que la tarea siga siendo la misma, aportar elementos auxiliares
- Utilizar tecnología para hacer visible lo invisible
- Automatizar
- Modificar carácter de la tarea
- Dejar que la tarea siga siendo la misma, aportar elementos auxiliares
- Hacer que las cosas sean visibles: colmar lagunas de ejecución y evaluación
- Que los resultados de un acto sean evidentes
- A veces lo que se ve, no se debería ver
- Que los resultados de un acto sean evidentes
- Que las topografías sean las correctas
- Asegurar que el usuario pueda determinar las relaciones
- • Entre las intenciones y los actos posibles.
- • Entre los actos y sus efectos en el sistema.
- Entre el estado efectivo del sistema y lo que es- perceptible por la vista, el
oído o el tacto.
- Entre el estado percibido del sistema y las necesidades, las intencio- nes y las expectativas del
usuario.
- • Entre las intenciones y los actos posibles.
- Asegurar que el usuario pueda determinar las relaciones
- Explotar la capacidad de las limitaciones tanto naturales como artificiales
- sólo existe una cosa posible que hacer: naturalmente, la correcta.
- sólo existe una cosa posible que hacer: naturalmente, la correcta.
- Dejar margen para los errores
- Pensar que cada acto del usuario es una tentativa de avanzar en el sentido correcto; un error no es
más que un acto que se ha especificado incompleta o incorrectamente.
- Para que el usuario corrija los errores, saber lo que ha hecho y ocurrido e invertir todo
resultado no deseado
- Pensar que cada acto del usuario es una tentativa de avanzar en el sentido correcto; un error no es
más que un acto que se ha especificado incompleta o incorrectamente.
- Cuando falla todo lo demas, normalizar
- Hacer que todos los actos conexos funcionen del mismo modo.
- Hacer que todos los actos conexos funcionen del mismo modo.
- 1 Utilizar tanto el conocimiento en el mundo como el conocimiento en la cabeza
- Hacer Deliberadamente que las cosas sean Difíciles
- El número de cosas que deberían ser difíciles de usar es sorprendentemente amplio:
- Puertas
- Sistemas de seguridad
- Equipos peligrosos
- Actividades peligrosas
- Los juegos
- Puertas
- Normas a seguir
- actos resulten físicamente difíciles de realizar.
- Utilizar topografías antinaturales
- Ocultar los componentes críticos
- NO dar ninguna retroalimentación.
- actos resulten físicamente difíciles de realizar.
- El número de cosas que deberían ser difíciles de usar es sorprendentemente amplio:
- Lo que parece facil no es necesariamente facil de utilizar
- La complejidad aparente y la real no son lo mismo en absoluto.
- La complejidad aparente y la real no son lo mismo en absoluto.
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