EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

La cultura corporativa
1. Valores
  1. Convicción o creencia relativamente permanente en el tiempo en que determinada forma de actuar o comportarse es socialmente preferible a otra.
2. Cultura
  1. Totalidad de las creencias costumbres, conocimientos y saberes que comparten los miembros de una sociedad y que trasmiten de generación en generación.
3. Definición
  1. Conjunto de creencias, inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo determinado al ir aprendiendo a enfrentarse a sus problemas de adaptación externa y de integración interna que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser consideradas válidas.
4. Constitución de la cultura de empresa
  1. Causas fuente de cultura
    1. Liderazgo
    2. Los grupos
    3. El entorno
      1. Forma en que se expresan
        Valores
        Historias de la propia organización
        Mitos
        Distribución de premios y sanciones
        Ritos y rituales
        Lenguaje
        Ceremonias
5. Funciones de la cultura de empresa
  1. Es una guía
  2. Es un elemento poderoso de cohesión
  3. Constituye identidad y diferencia respecto a las demás
6. Tipos de culturas
  1. Orientación hacia el trabajo
    1. Logro de objetivos
  2. Orientación hacia las normas
  3. Orientación hacia las personas
  4. Orientación hacia los clientes
  5. Orientación hacia el poder
7. Creación y modificación de una cultura de empresa
  1. Aplicación de normas para eliminar comportamientos no deseados
  2. Jerarquía debe fugir con el ejemplo
  3. Realización de ceremonias en los que se exaltan los valores
  4. Comunicación
8. Hacia una cultura de trabajo en equipo
  1. Fomentar liderazgo participativo
  2. Descentralizar la toma de decisiones
  3. Organizar el trabajo
  4. Establecer un buen sistema de comunicación y conocimiento
  5. Aplicar incentivos
9. Mantenimiento de una cultura
  1. Seleccionar el personal apropiado
  2. Acción de la alta dirección
  3. Socialización de las nuevas incorporaciones
10. Diagnóstico de una cultura de empresa
  1. Mediante
    1. Estudio de documentos de la empresa
    2. Visualización de la organización
    3. Cumplimiento de cuestionarios
    4. Entrevistas individuales
      1. Directivos
      2. Empleados clave
      3. Proveedores, clientes y socios
Cambio Organizacional
1. Definición
  1. La modificación observada en la cultura o estructura de un sistema organizacional.
2. Proceso del cambio
  1. Fuerzas que impulsan al cambio
    1. Exógenas
      1. Provienen del entorno de donde se desenvuelve la organización
    2. Endógenas
      1. Provienen de la tensión de la organización
  2. Factores para que el cambio no fracase
    1. Compromiso de la alta direcciòn
    2. El ritmo de cambio
    3. El liderazgo
    4. Creación de grupos adecuados
    5. Planificación del cambio
3. La resistencia al cambio
  1. Individual
    1. Factores
      1. Temor a lo desconocido
      2. Resistencia a la modificación de hábitos adquiridos
      3. A nuevos métodos de trabajo
      4. Rechazo a incrementar esfuerzos
      5. Rechazo a adquirir nuevos conocimientos etc.
  2. Colectivo
  3. A nivel organización
4. El cambio en la política de gestión de personas
  1. Política de motivación
  2. Política de comunicación
  3. Cambios concernientes a recursos humanos
    1. Disposición a asumir responsabilidades
    2. A trabajar en equipo
    3. Mayor sensibilidad hacia la productividad
    4. capacidad de innovación
    5. Flexibilidad
  4. Cambios concernientes a la organización
    1. Selección de personal
    2. Capacidad e adaptación rápida
    3. Formación continua de recursos humanos
    4. Desarrollar política de motivación etc.
Desarrollo organizacional
1. Definición
  1. Se refiere a las estrategias que siguen las compañías, para conseguir ser dinámicas y tener un crecimiento positivo, es aquel esfuerzo planificado y continuado para incrementar la efectividad y la salud de toda la organización.
2. Objetivos
  1. Desarrollar las potencialidades
  2. Diagnosticar los problemas estimular sentimientos y emociones
  3. Despertar y desarrollar la conciencia
  4. Propiciar la colaboración y constituir la comunicación.
3. Valores
  1. Respeto por los individuos
  2. Apoyo de la organización
  3. Nivelación del poder
  4. Exposición de problemas
  5. Participación
4. Etapas
  1. Diagnóstico de partida identificando los problemas a mitigar
  2. Recopilación de información
  3. Análisis de la información recopilada
  4. Planificación de las acciones a realizar
  5. Constitución de los equipos
  6. Desarrollo intergrupal
  7. Evaluación y desarrollo del programa de DO

Next up

EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Description

Resource summary

Media attachments

Similar

	Created by BLANCA ISLAS GUERRERO almost 5 years ago