Cartas o diagramas de control

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Gloria Estefany Martínez López
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Cartas o diagramas de control
  1. El objetivo es observar y analizar el comportamiento de un proceso a través del tiempo. Esto permitirá distinguir las variaciones por causas comunes de las debidas a causas especiales (atribuibles), lo que ayudará a caracterizar el funcionamiento del proceso y así decidir las mejores acciones de control y de mejora.
    1. Variación
      1. Variación por causas comunes o por azar
        1. Es aquella que permanece día a día, lote a lote y es aportada en forma natural por las condiciones de las 6 M.
        2. Variación por causas especiales o atribuibles
          1. Es causada por situaciones o circunstancias especiales que no están de manera permanente en el proceso.
        3. Gráfica que sirve para observar y analizar la variabilidad y el comportamiento de un proceso a través del tiempo.
          1. Elementos
            1. Límites de control
              1. Indican la variabilidad esperada para un estadístico, como la media o el rango, de una variable de un proceso. Se calculan a partir de datos y son diferentes a las especificaciones o tolerancias para la variable.
              2. Límites de probabilidad
                1. Es cuando los límites de control se calculan de forma explícita con la distribución de probabilidades del estadístico que se grafica en la carta para que logren un porcentaje de cobertura dado de la variabilidad.
              3. Tipos de cartas
                1. Cartas de control tipo Shewhart
                  1. Gráfica básica cuyos límites se calculan con LCI 5 mw 2 3sw y LCS 5 mw 1 3sw ; donde w es el estadístico que se representa en la carta.
                  2. Cartas de control para variables
                    1. Diagramas que se aplican a variables o características de calidad de tipo continuo (peso, volumen, longitud, etcétera).
                    2. Cartas de control para atributos
                      1. Diagramas que se aplican al monitoreo de variables o características de calidad de tipo cualitativo.
                      2. Cartas de control X — 2R
                        1. Diagramas para variables continuas que se aplican a procesos masivos, en donde en forma periódica se obtiene un subgrupo de productos, se miden y se calculan la media y el rango R para registrarlos en la carta correspondiente.
                        2. Carta R
                          1. Diagrama que analiza la variabilidad de un proceso masivo, a través del registro de los rangos de los subgrupos o muestras de productos.
                        3. Interpretación de las cartas de control y las causas de la inestabilidad
                          1. Patrón 1-Desplazamiento o cambios en el nivel del proceso
                            1. Patrón 2-Tendencias en el nivel del proceso
                              1. Patrón 3-Ciclos recurrentes
                                1. Patrón 4-Mucha variabilidad
                                  1. Patrón 5-Falta de variabilidad
                                  2. Carta de individuales
                                    1. Diagrama para variables numéricas donde se registra cada medición de dicha variable. Se aplica a procesos lentos, donde hay un espacio largo de tiempo entre una medición y la siguiente.
                                    2. Carta de rangos móviles
                                      1. Diagrama que analiza el rango móvil de orden 2. Es de utilidad para detectar cambios en la dispersión del proceso. Usualmente acompaña a la carta de indivi duales.
                                      2. Carta p
                                        1. Esta carta analiza las variaciones en la fracción o proporción de artículos defectuosos por muestra o subgrupo. Se utiliza mucho para reportar la proporción (o porcentaje) de productos defectuosos en un proceso.
                                        2. Carta np
                                          1. Se grafica el número de artículos defectuosos por subgrupo
                                          2. Carta 100p
                                            1. Es equivalente a la carta p, pero en lugar de las proporciones se registra y analiza el porcentaje de artículos defectuosos por subgrupo.
                                            2. Carta p con límites variables
                                              1. Se aplica cuando el tamaño de subgrupo ni es muy variable. Se calculan límites de control para cada ni diferente.
                                              2. Carta p normalizada o estandarizada
                                                1. Carta en la que se grafica la proporción estandarizada y se utiliza cuando el tamaño de subgrupo ni es muy variable.
                                                2. Carta c
                                                  1. Carta en la que se analizan variables cualitativas o atributos donde se registra el número de no conformidades (defectos) por subgrupo.
                                                  2. carta u
                                                    1. En ella se analizan variables cualitativas donde se registra el número promedio de no conformidades (defectos) por artículo o unidad. Se usa cuando el tamaño del subgrupo no es constante.
                                                    2. Carta u con límites variables
                                                      1. Se aplica cuando el tamaño de subgrupo ni es muy variable. Para cada ni se calculan los límites de control correspondientes.
                                                      2. Carta u estandarizada
                                                        1. En ella se analiza la variable ui estandarizada. Se aplica cuando el tamaño de subgrupo ni es muy variable.
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