Gestão de Contrato

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Itens a serem considerados em uma gestão de contratos/operações de TI
Breno Cardoso
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Breno Cardoso
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Resource summary

Gestão de Contrato
  1. Financeiro
    1. Indicadores
      1. ROI
        1. Aplicação em
          1. Projetos
            1. Operação
              1. Empresa
              2. Demonstra
                1. Com mo o projeto influencia o sucesso do negócio
                  1. fator de priorização na gestão de projetos
                    1. Como impacta no financeiro da empresa
                      1. A eficiência do projeto como um todos
                      2. Como
                        1. Definir o investimento
                          1. Determinar os ganhos esperados
                            1. Definir cenários
                              1. Pessimista
                                1. Provável
                                  1. Otimista
                              2. EBITDA
                                1. EBIT
                                  1. Faturamento
                                    1. VLP
                                      1. TIR
                                        1. ROE
                                          1. Playback
                                            1. Rentabilidade
                                              1. Margem de contribuição
                                                1. CVA
                                                  1. EVA
                                                    1. Margel Líquida
                                                      1. Fórmula
                                                        1. ML = Lucro Líquido / Receita Líquida de Vendas
                                                    2. Ações
                                                      1. Levantar os indicadores financeiros de cada
                                                        1. Departamento
                                                          1. Projeto
                                                      2. Operacional
                                                        1. Metodologias de Desenvolvimento
                                                          1. Agil
                                                            1. Elementos
                                                              1. História de usuários
                                                                1. INVEST
                                                              2. Valores
                                                                1. Foco na entrega
                                                                  1. Transparência
                                                                    1. Time-box
                                                                      1. Qualidade total
                                                                        1. Trabalho em equipe
                                                                          1. Comprometimento
                                                                            1. Autogerenciamento
                                                                              1. Trazer problemas atona
                                                                          2. Governança de TI

                                                                            Annotations:

                                                                            • Consiste de liderança, estruturas organizacionais e processos que garantam que a organização de TI suporte e amplie as estratégias e objetivos da empresa
                                                                            • Possui 3 perspectivas  1) Relacionamento entre TI e Negócio  2) Níveis Organizacionais  3) Processos
                                                                            1. Cobit
                                                                              1. Princípios
                                                                                1. 1. Satisfazer a necessidade das partes interessadas
                                                                                  1. Criação de Valor
                                                                                    1. Realização de benefícios
                                                                                      1. Otimização dos riscos
                                                                                        1. Otimização de recursos
                                                                                      2. 2. Cobrir a organização de ponta a ponta
                                                                                        1. 3. Aplicar um framework integrado e único

                                                                                          Annotations:

                                                                                          • Da estratégia até a operação
                                                                                          1. 4. Possibilitar uma visão holística
                                                                                            1. 5. Distiguinr a governança da gestão
                                                                                            2. Modelo Corporativo
                                                                                              1. Governança
                                                                                                1. Avaliar opções estratégicas
                                                                                                  1. Prover direção para TI
                                                                                                    1. Monitorar resultados
                                                                                                    2. Gestão
                                                                                                      1. Planejar
                                                                                                        1. Construtir
                                                                                                          1. Executar
                                                                                                            1. Monitorar + cobertura holística
                                                                                                        2. Itil
                                                                                                          1. BSC
                                                                                                          2. Gestão de Projetos
                                                                                                          3. Pessoas
                                                                                                            1. Definir regras de convivência
                                                                                                            2. Técnicas e Ferramentas
                                                                                                              1. PDCA
                                                                                                                1. LBPDP

                                                                                                                  Annotations:

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                                                                                                                  1. Conceitos
                                                                                                                    1. Dado Pessoal

                                                                                                                      Annotations:

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                                                                                                                      • O mero fato de poder identificar um dado de uma pessoa, já se enquadra nesta lei
                                                                                                                      1. Dados Sensível

                                                                                                                        Annotations:

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                                                                                                                        • Também considerados como dados gravoso
                                                                                                                        1. Dado anonimizado

                                                                                                                          Annotations:

                                                                                                                          • Dado relativo a um titular que não pode ser identificado, considrando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião do seu tratamento
                                                                                                                          • Cada vez mais difícil de se conseguir essa caractériscas
                                                                                                                    Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                    .:: Ferramentas de Gestão de TI ::.
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                                                                                                                    Gestão de TI da CESPE 02
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                                                                                                                    Gestão de TI da CESPE 03
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                                                                                                                    Gestão de TI da CESPE 04
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