Diagnóstico Estratégico Interno

Eduardo Iván Gar
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Mind Map on Diagnóstico Estratégico Interno, created by Eduardo Iván Gar on 01/21/2015.

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Diagnóstico Estratégico Interno
1 Evaluación de la competitividad en la organización
1.1 Proceso para crear ventajas competitivas. Habilidades y las competencias que crean valor y que los competidores no pueden copiar fácilmente. Es la dinámica que le permitirá superarse por medio de los atributos que ofrecen sus productos y servicios.
1.2 Dinámica de la creación de valor
1.2.1 Recursos organizacionales (Tangibles / Intangibles)
1.2.1.1 Capacidades y habilidades
1.2.1.1.1 Identificación de las competencias esenciales
1.2.1.1.1.1 Criterios para elegirlas.
1.2.1.1.1.2 Análisis de la cadena de valor
1.2.1.1.1.3 Ventaja competitiva
1.2.1.1.1.3.1 Competitividad estratégica
1.3 Considera
1.3.1 Recursos, capacidades y habilidades que realmente proporcionan la base en la organización.
1.4 Mayores errores
1.4.1 Decisiones con altos grados de incertidumbre, complejidad y conflictos de interés.
2 Recursos y competencias organizacionales
2.1 Recursos humanos, financieros, materiales, así como máquinas, información, energía, entre otros. Los recursos son los insumos (inputs) de los procesos de la organización
2.1.1 Recursos tangibles: Edificios, equipamiento, instalaciones o plantas industriales.
2.1.2 Recursos intangibles: Conocimiento corporativo, técnico (know-how), cultura organizacional, clientes, marcas y/o patentes, etc.
2.1.3 Competencias / capacidades
2.1.3.1 Individuales, de grupo, organizacionales
2.1.3.1.1 Atención, enfoque al cliente, dominio personal, desarrollo organizacional, carrera, creación de equipos, administradores, marketing, operaciones, coordinación, innovación, planeación.
3 Arquitectura organizacional
3.1 Sistema de coordinación e integración de todos los elementos vitales para la organización. Define y describe los procesos representando la manera en que se realizan las actividades para alcanzar los objetivos.
3.2 Tres dimensiones
3.2.1 Mecanismos de decisión: Ofrecen recursos de información para ayudar al proceso de la toma de decisiones, información del entorno externo e interno.
3.2.2 Mecanismos de Operación: asociados internos de la organización, lo que se espera de ellos, procedimientos de trabajo, normas de desempeño, sistemas de evaluación, sistemas de remuneración y recompensas, y sistemas de comunicación
3.2.3 Estructura organizacional básica: Conexiones entre las unidades y los departamentos; descripciones de puestos, organigramas, constitución de equipos y comités; asignación de personas y de recursos a las tareas que se deben ejecutar.
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