ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN

FREDERICK W. TAYLOR (1856-1915)
1. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
  1. Estudio científico del trabajo
    1. debe ser realizado por un equipo de especialistas; ese estudio dará lugar a la creación de una oficina o servicio de métodos de trabajo.
  2. Selección científica y entrenamiento obrero
    1. selección sistemática según las aptitudes y estima
  3. Unión del estudio científico del trabajo y de la selección científica del trabajador
    1. se trata de que los obreros apliquen la ciencia (observación y la medición sistemáticas.)
  4. Cooperación entre los dirigentes y los obreros
    1. el trabajo y la responsabilidad del trabajo se dividen de manera casi igual entre dirigentes y obreros
DOUGLAS MCGREGOR (1906-1964)
1. EL LADO HUMANO DE LAS ORGANIZACIONES
  1. Teoría Y
    1. sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización
      1. El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí
      2. No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
      3. La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización
  2. Teoría X
    1. Asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio
      1. Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo
      2. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa
      3. El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.
GEORGE ELTON MAYO (1880-1949)
1. TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
  1. el aspecto psicológico es de gran importancia en las tareas administrativas
  2. importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa
  3. el trabajo es una actividad grupal
  4. la colaboración grupal no ocurre por accidente
  5. el trabajador es una persona cuyas actitudes y eficiencia están condicionadas por las demandas sociales
MAX WEBER (1864-1920)
1. BUROCRACIA
  1. Estructura administrativa y de personal de una organización. Las entidades empresariales, laborales, religiosas, docentes y oficiales exigen unos abundantes recursos humanos, ordenados según un esquema jerárquico para desempeñar unas tareas especializadas basadas en reglamentos internos. El término se utiliza principalmente al referirse a la Administración pública.
2. SOCIEDAD
  1. La sociedad tradicional
    1. en la que predominan características patriarcales y hereditarias, como la familia, etc.
  2. La sociedad carismática
    1. en la que predominan características místicas, arbitrarias y personalistas, como grupos revolucionarios y partidos políticos, etc
  3. La sociedad legal, racional o burocrática
    1. en la que predominan normas impersonales y una racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines, como en las grandes empresas y en los ejércitos, etc
3. AUTORIDAD
  1. Autoridad tradicional
    1. cuando los subordinados consideran que las ordenes de los superiores son justificadas porque esa fue siempre la manera como se hicieron las cosas.
  2. Autoridad legal, racional o burocrática
    1. cuando los subordinados aceptan las ordenes de los superiores como justificadas, porque están de acuerdo con un conjunto de normas que consideran legítimos y de los cuales se deriva el poder de mando.
  3. autoridad carismática
    1. cuando los subordinados aceptan las ordenes de los superiores como justificadas, a causa de la influencia de la personalidad y del liderazgo del superior con el cual se identifican.
HENRY FAYOL (1841-1925)
1. PROCESO ADMINISTRATIVA
  1. 1 planificar 2 Organizar 3 Dirigir 4 Controlar 5 Prever
2. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
  1. •División del trabajo •Autoridad y responsabilidad •Disciplina •Unidad de mando •Unidad de dirección •Subordinación •Remuneración •Centralización •Jerarquía •Orden •Equidad •Estabilidad del personal •Iniciativa •Espíritu de grupo
3. ÁREAS FUNCIONALES
  1. •Actividades técnicas •Actividades comerciales •Actividades financieras •Actividades de seguridad •Actividades contables •Actividades administrativas

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