Nuevos modelos de negocio en mercados emergentes

La única forma en que las empresas pueden prosperar en estos mercados es reducir los costos implacablemente y aceptar márgenes de beneficio cercanos a cero
1. Estas nuevas empresas revelan una forma de ayudar a las empresas a escapar de la demanda estancada en el hogar, crear nuevas y rentables fuentes de ingresos y encontrar una ventaja competitiva.
  1. Las empresas que diseñan nuevos modelos de negocio y ofertas para satisfacer mejor las necesidades de esos consumidores de manera asequible descubrirán enormes oportunidades de crecimiento.
2. Las empresas establecidas que ingresan a los mercados emergentes deben identificar las necesidades insatisfechas
Muchas multinacionales simplemente importan sus modelos nacionales a los mercados emergentes
1. Sus fórmulas de ganancias fundamentales y sus modelos operativos permanecen sin cambios, lo que obliga a estas compañías a vender en gran medida en los niveles de ingresos más altos
  1. las innovaciones deberían introducirse primero en los mercados donde las alternativas no alcanzan alguna dimensión (típicamente el precio) o no están disponibles.
    1. una oportunidad mucho mayor radica en ver estos mercados no como un gran laboratorio para investigación y desarrollo de productos, sino como entornos únicos llenos de trabajos mal realizados que podrían abordarse de manera creativa con la investigación y desarrollo de modelos de negocios.
    2. Crear nuevos modelos de negocio le dará a su empresa una ventaja competitiva más duradera.
Modelos de negocios que consta de tres pasos: identificar un trabajo importante no satisfecho que un cliente objetivo necesita que se haga; crear un modelo que pueda lograr ese trabajo de manera rentable por un precio que el cliente está dispuesto a pagar; e implemente y desarrolle cuidadosamente el modelo probando supuestos esenciales y ajustándolos a medida que aprende.
1. Crear una ventaja competitiva radica en integrar estos elementos para generar valor tanto para el cliente como para la empresa.
2. Los modelos de negocio pueden concebirse de varias maneras: la propuesta de valor para el cliente, una fórmula de ganancias, procesos clave y recursos clave que la compañía debe usar para entregar el CVP repetidamente y a escala
  1. Una vez que haya ideado un CVP para su oferta propuesta, considere la base sobre la cual compite: diferenciación o precio
    1. Para las ofertas que compiten en función del precio, se mueve en el sentido de las agujas del reloj por el modelo, nuevamente comenzando con el CVP, pero luego fijando el precio, ideando una estructura de costos aproximada y luego determinando qué procesos y recursos
Los mercados emergentes están repletos de "trabajos por hacer". Incluso las necesidades básicas de sus grandes poblaciones aún pueden quedar insatisfechas.
1. Una mente abierta es quizás el activo más importante que cualquiera puede aportar a los mercados emergentes.
  1. El objetivo es redirigir la demanda existente ofreciendo un camino claro desde una solución insatisfactoria a una mejor.
2. Es más fácil llegar a las personas que ya están gastando dinero para realizar trabajos.
3. Debido a que las poblaciones en los mercados emergentes tienden a estar dispersas, obtener bienes y servicios puede ser más difícil que en Occidente. Esto crea oportunidades para las empresas que resuelven los desafíos de acceso.
En los mercados en desarrollo, hemos descubierto que los componentes de un CVP más importantes son la accesibilidad y el acceso.
1. Acceso: es una razón importante por la que tantas empresas tienen poco éxito adaptando sus modelos actuales a los mercados emergentes
2. Accesibilidad: empresas occidentales saben que necesitan encontrar ofertas de menor costo en los mercados emergente para crear una oferta de mercado emergente asequible es intercambiar características y funciones costosas que las personas no necesitan por otras menos costosas que sí necesitan
Cuatro maneras de descubrir necesidades no satisfechas:
1. 1. Estudie qué están haciendo sus clientes con su producto. Tenga en cuenta que, como dijo Peter Drucker, "el cliente rara vez compra lo que el negocio cree que le vende".
2. 2. Mire las alternativas a sus ofertas que los consumidores compran. Investigue una amplia gama de sustitutos para sus productos, no solo lo que hacen sus competidores.
3. 3. Esté atento a los comportamientos compensatorios. Descubre qué trabajos satisfacen mal las personas.
4. 4. Busque explicaciones. Descubra las causas profundas del comportamiento de los consumidores preguntando qué intentan lograr las personas con los bienes y servicios que utilizan.

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