PLATAFORMA ESTRATÉGICA

Judy Sepulveda
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Judy Sepulveda
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Plan de acción comercial
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PLATAFORMA ESTRATÉGICA

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  • El objetivo principal del direccionamiento estratégico es el de establecer o revisar los lineamientos o postulados fundamentales de la organización, lo que constituye la Plataforma Estratégica de la misma. En ellos se plasman los aspectos fundamentales de la estrategia de la compañía.
1 VISIÓN

Annotations:

  • Es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir.
2 MISIÓN

Annotations:

  • Es el propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa, lo que pretende cumplir en su entorno, lo que quiere hacer, y él para quién lo va a hacer.
3 VALORES
4 OBJETIVOS

Annotations:

  • En el mundo de la empresa, es un resultado o fin que se desea lograr, hacia el que se encaminan los esfuerzos y que pretende mejorar o estabilizar la eficacia y eficiencia de este tipo de entidades.
4.1 General

Annotations:

  • Un ejemplo de objetivos general de una empresa son: aumentar la rentabilidad, ser el líder del mercado e incrementar las ventas.
4.2 Específico

Annotations:

  •    objetivos específicos de una empresa pueden ser: obtener una rentabilidad anual del 20 % o aumentar las ventas trimestrales en un 15 %.   
4.2.1 Estratégico

Annotations:

  • Ejemplo de objetivo estratégico: alcanzar el liderazgo de ventas de pellet en un plazo de 5 años, abrir dos nuevas sucursales en el país en 4 años.
4.2.2 Táctico

Annotations:

  • objetivo táctico puede ser: reducir a la mitad la distancia con el líder del mercado del automóvil durante los próximos 2 años.   
4.2.3 Operacional

Annotations:

  •  objetivo operacional son: aumentar en un 5 % el nivel producción del Departamento de Pintura durante los próximos 6 meses o reducir las devoluciones de los clientes en un 15 % durante el próximo trimestre.   
5 ESTRATÉGIAS

Annotations:

  • Bruce Henderson: “es la búsqueda deliberada por un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y la multiplique”.
6 TÁCTICAS

Annotations:

  • Es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar un plan y obtener un objetivo en particular
7 ACTIVIDAD

Annotations:

  • Abarcan tres fases: producción, distribución y consumo.
8 INDICADORES

Annotations:

  • La medición de la gestión global de una institución requiere del desarrollo de un conjunto armónico y sistemático de indicadores de gestión que abarquen, con un adecuado conocimiento de sus posibles interrelaciones, las dimensiones de 
8.1 Economía

Annotations:

  • (manejo adecuado de los recursos financieros).
8.2 Eficacia

Annotations:

  • (logro de los objetivos institucionales)
8.3 Eficiencia

Annotations:

  • (ejecución de las acciones usando el mínimo de recursos)
8.4 Calidad del servicio

Annotations:

  • (satisfacción de los requerimientos de los usuarios).
9 PRESUPUESTO

Annotations:

  • Un presupuesto es un plan operaciones y recursos de una empresa, que se formula para lograr en un cierto periodo los objetivos propuestos y se expresa en términos monetarios.
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