Administración de operaciones

Eduardo Galindo
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Investigación de operaciones I - Galindo Ochoa Eduardo - 2614

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Administración de operaciones
1 Se define como
1.1 El área de administración de empresas
1.1.1 Responsable de
1.1.1.1 Producción de bienes y servicios
2 Su objetivo es
2.1 Buscar una ventaja competitiva
2.1.1 Para la empresa
3 Toma de decisiones
3.1 En la función de operaciones, genera
3.1.1 La dirección de operaciones, que consiste en
3.1.1.1 Organizar
3.1.1.2 Gestionar personal
3.1.1.3 Planificar
3.1.1.4 Controlar
3.1.1.5 Dirigir
3.1.1.6 Para optimizar producción
4 El responsable debe hacer
4.1 Diseño de bienes y servicios
4.2 Gestión de la calidad
4.3 Estrategia de procesos
4.4 Estrategias de localización
4.5 Estrategias de organización
4.6 Recursos humanos
4.7 Gestión del abastecimineto
4.8 Gestión del inventario
4.9 Programación
4.10 Mantenimiento
5 Estrategia de operaciones
5.1 Diseño del producto y del servicio
5.2 Gestión de calidad
5.3 Diseño de proceso y planificación de capacidad
5.4 Localización
5.5 Diseño de la organización
5.6 Recursos humanos del diseño del trabajo
5.7 Gestión del abastecimiento
5.8 Inventario, JIT
6 Importantes áreas de decisiones
6.1 Proceso
6.2 Capacidad
6.3 Inventario
6.4 Fuerza de trabajo
6.5 Calidad
7 Aspectos fundamentales
7.1 Calidad total
7.2 Administración científica
7.3 Trabajo en equipo
8 Productores de
8.1 Bienes
8.1.1 Agricultura
8.1.2 Minería
8.1.3 Construcción
8.1.4 Manufactura
8.2 Servicios
8.2.1 Transporte
8.2.2 Comercio
8.2.3 Financieros
8.2.4 Entretenimiento
9 Plan de operaciones
9.1 Objetivo
9.1.1 Establecer procesos de producción
9.1.2 Definir recursos materiales y humanos
9.1.3 Valorar parámetros básicos
9.1.4 Programar puesta en marcha
10 Siete ceros
10.1 Los siete ceros son
10.1.1 Buscan la eliminación de desperdicios
10.1.1.1 Generan productos y servicios con
10.1.1.1.1 Mejor calidad
10.1.1.1.2 Menor coste
10.1.1.1.3 Mejor entrega
10.1.2 Cero inventarios
10.1.3 Cero papeles
10.1.4 Cero demoras
10.1.5 Cero averIas
10.1.6 Cero fallas
10.1.7 Cero accidentes
10.1.8 Cero contaminación
11 Fábrica flexible
11.1 En ella se encuentran
11.1.1 Equipos de producción automáticos
11.1.2 Sistema de manutención y transporte automáticos
11.1.3 Piezas al azar dentro de una gama predeterminada
11.1.4 Sistema de monitorización y control
11.1.5 Sistema "Just in time"
12 Galindo Ochoa Eduardo - 2614
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