19870063
Description
Mind Map by Miguel Eugenio MUNOZ ORJUELA, updated more than 1 year ago
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Created by Miguel Eugenio MUNOZ ORJUELA
over 4 years ago
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LA RELACIÓN Y COMUNICACIÓN DE
LOS SERES HUMANOS
- Axiomas de la comunicación
- La comunicación se
desarrolla como una
verdad evidente
- La imposibilidad
de no comunicar
- A pesar de que no
quieras manifestar
ninguna de tus
emociones o
gestos, es casi
imposible siempre
reaccionas
involuntariamente.
- A pesar de que no
quieras manifestar
ninguna de tus
emociones o
gestos, es casi
imposible siempre
reaccionas
involuntariamente.
- La puntuación
de la
secuencia de
hechos
- son el intercambio de
mensajes entre
comunicantes que
participan,
puntuando hechos
arbitrariamente uno
al otro y en defensa
como reacción a la
conducta del
oponente.
- son el intercambio de
mensajes entre
comunicantes que
participan,
puntuando hechos
arbitrariamente uno
al otro y en defensa
como reacción a la
conducta del
oponente.
- contenidos y
relaciones de la
comunicación
- Se asemeja a las
facetas de los mensajes
conteniendo dos
aspectos
- Aspecto de relación:
determinado de como
quiere el emisor que el
receptor comprenda la
información,
representa el "como"
del mensaje que se
transmite de manera
no verbal.
- Referencia
- "Se habla aun cuando no se dice nada"- Los 5 axiomas de la comunicación según Paul Watzlawick
- Carolin Nagy
2006
- Carolin Nagy
2006
- "Se habla aun cuando no se dice nada"- Los 5 axiomas de la comunicación según Paul Watzlawick
- Referencia
- Aspecto del
contenido:
proporciona los
datos
representando el
"qué" del mensaje y
se transmite de
forma verbal
- Aspecto de relación:
determinado de como
quiere el emisor que el
receptor comprenda la
información,
representa el "como"
del mensaje que se
transmite de manera
no verbal.
- Se asemeja a las
facetas de los mensajes
conteniendo dos
aspectos
- comunicación
simétrica y
complementaria
- Simétrica:
cuando ambos
participantes se
consideran
mutuamente
equivalentes por
sus capacidades
y experiencias.
- Complementaria: en
esta relación existe un
nivel de jerarquías,
donde uno asume el
nivel de superioridad y
el otro de inferioridad
relacionándose y
complementándose
uno al otro.
- Simétrica:
cuando ambos
participantes se
consideran
mutuamente
equivalentes por
sus capacidades
y experiencias.
- La comunicación
analógica y
digital
- Digital: se refiere a la
forma de expresión
por medio de
nuestras palabras por
una estructura
diferenciada,
compleja y logica.
- Analógica: forma de
expresión por
medios gráficos,
gestuales, señales,
etc.
- Digital: se refiere a la
forma de expresión
por medio de
nuestras palabras por
una estructura
diferenciada,
compleja y logica.
- La imposibilidad
de no comunicar
- La comunicación se
desarrolla como una
verdad evidente
- La empatía
- Es la capacidad de ponerse en el lugar del otro entendiendo
sus emociones, sus sentimientos y problemas.
- Escucha activa
- Es la capacidad de
escuchar con atención lo
que los demás nos
manifiestan de forma
verbal, no verbal,
miradas, gestos, tono de
voz, etc. prestando la
mayor atencion posible
para tener entendimiento
de lo que nos quieren
manifestar.
- Es la capacidad de
escuchar con atención lo
que los demás nos
manifiestan de forma
verbal, no verbal,
miradas, gestos, tono de
voz, etc. prestando la
mayor atencion posible
para tener entendimiento
de lo que nos quieren
manifestar.
- Asertividad
- Es la capacidad del poderle
expresar al otro lo que se
quiere, piensa o necesita sin
incomodar, agredir o herir los
sentimientos o perder
nuestras ideologías o
pensamientos de acuerdo a tal
situación
- Es la capacidad del poderle
expresar al otro lo que se
quiere, piensa o necesita sin
incomodar, agredir o herir los
sentimientos o perder
nuestras ideologías o
pensamientos de acuerdo a tal
situación
- La conpención
- Es la actitud que se toma
después de prestar plena
atención e implica el entender
su actitud del momento y del
como lo expresa, sin juzgar los
motivos de tal actitud y
teniendo en cuenta que en
cualquier momento
podríamos estar en una
situación similar.
- Referencia
- La empatía: La clave para conectar con los demás
- María balar
2019
- María balar
2019
- La empatía: La clave para conectar con los demás
- Referencia
- Es la actitud que se toma
después de prestar plena
atención e implica el entender
su actitud del momento y del
como lo expresa, sin juzgar los
motivos de tal actitud y
teniendo en cuenta que en
cualquier momento
podríamos estar en una
situación similar.
- Escucha activa
- Es la capacidad de ponerse en el lugar del otro entendiendo
sus emociones, sus sentimientos y problemas.
- Manejo de las emociones
- Una emoción es una
reacción a un
fenómeno o suceso de
nuestro alrededor.
- Emociones básicas
- Tristeza
- Sentimiento de
soledad y pesimismo
ante una situación
- Sentimiento de
soledad y pesimismo
ante una situación
- Alegría
- Es nuestra reacción de
satisfacción y seguridad al ver
cumplidas nuestras metas.
- Es nuestra reacción de
satisfacción y seguridad al ver
cumplidas nuestras metas.
- Aversión
- Reacción de asco o
desagrado de lo que
podamos tener
enfrente.
- Reacción de asco o
desagrado de lo que
podamos tener
enfrente.
- Sorpresa
- Es la reacción de
asombro o sobresalto a
una una situación de
improvista
- Es la reacción de
asombro o sobresalto a
una una situación de
improvista
- Ira
- Es la reacción de
inconformidad ante una
situación que no sale bien o
nos sentimos amenazados
- Es la reacción de
inconformidad ante una
situación que no sale bien o
nos sentimos amenazados
- Miedo
- Es la reacción anticipada a una
amenaza o peligro que nos
produce incertidumbre e
inseguridad.
- Es la reacción anticipada a una
amenaza o peligro que nos
produce incertidumbre e
inseguridad.
- Tristeza
- ¿cómo controlar las
emociones?
- 1) Percepción, evaluación y
expresión de emociones
- 2) Asimilación, facilitación
emocional
- 3) Comprensión y análisis de las
emociones
- 4). Regulación emocional
- 4). Regulación emocional
- 3) Comprensión y análisis de las
emociones
- 2) Asimilación, facilitación
emocional
- 1) Percepción, evaluación y
expresión de emociones
- Expresar nuestras
emociones
- El expresar las emociones
nos ayuda a pensar y a
actuar de formas mas
adecuada mejorando
nuestros sentimientos y
satifaccion propia
- Referencias
- Expresar las emociones - Comprenderlas para vivir mejor
- Expresar las emociones - Comprenderlas para vivir mejor
- Referencias
- El expresar las emociones
nos ayuda a pensar y a
actuar de formas mas
adecuada mejorando
nuestros sentimientos y
satifaccion propia
- Emociones básicas
- Una emoción es una
reacción a un
fenómeno o suceso de
nuestro alrededor.
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