null
US
Sign In
Sign Up for Free
Sign Up
We have detected that Javascript is not enabled in your browser. The dynamic nature of our site means that Javascript must be enabled to function properly. Please read our
terms and conditions
for more information.
Next up
Copy and Edit
You need to log in to complete this action!
Register for Free
19927748
la comunicación presencial
Description
Mind Map on la comunicación presencial, created by marco campos on 24/10/2019.
No tags specified
fp
Mind Map by
marco campos
, updated more than 1 year ago
More
Less
Created by
marco campos
over 4 years ago
23
0
0
Resource summary
la comunicación presencial
comunicación oral
tono, enfasis y entonación de la voz
caducidad del mensaje
percepción selectiva
imposibilidad de comprobación posterior
retroalimentación inmediata
rectificación inmediata
elementos
emisor
codigo
mensaje
receptor
soporte
interferencias
normas
indicar el motivo de la exposición antes de comenzarla
organizar el contenido del mensaje
adaptar el mensaje al nivel del receptor
Crear y mantener el interés del receptor del mensaje.
verificar la compresión del mensaje
técnicas de comunicación presencial
situaciones
dialogo
discurso
debate
entrevista
habilidades sociales
escucha activa
asertividad
empatía
capacidad de resumen
formulación de preguntas
elaboración del mensaje
idea central
esquema
verbalmente
principio y final
estructura coherente
materiales visuales
pautas
ser puntual
crear un ambiente agradable
modular la voz
amenizar la exposición
reservar un tiempo al final para las preguntas y el debate
terminar en el tiempo previsto
imagen personal
vestimenta
postura
voz
expresion facial
mirada
brazos y manos
vocalización
comunicación en la recepción de visistas
recepción
gestión
memorizar datos
recvir a la persona visitante
visitas no siempr son amistosas
despedida
normas de protocolo en la empresa
presentaciones
tratamientos
tuteo
don
usted
señor
criterios de calidad en la comunicación presencial
reglas
demostrar ateción
presentarse adecuadamente
ofrecer una ateción personal y amable
tener a mano la información necesaria
usar una expresión oral y verbal adecuada
características
claridad
forma estructurada
precisión
respeto y sensibilidad
cortesía
Show full summary
Hide full summary
Want to create your own
Mind Maps
for
free
with GoConqr?
Learn more
.
Similar
C6 Flash cards
Anna Hollywood
Cell Structure
daniel.praecox
Biology- Genes, Chromosomes and DNA
Laura Perry
History of Psychology
mia.rigby
AQA - English Language Unit 1
Alice Love
Unit 1: Business Studies GCSE
Libby Rose
GCSE Science - B1 - You and Your Genes - Genes, Chromosomes and DNA
GeorgeHaines
Rights and Responsibilities Flashcards - Edexcel GCSE Religious Studies Unit 8
nicolalennon12
GCSE Maths: Statistics & Probability
Andrea Leyden
Present Simple Vs Present Continuous
Luis Alcaraz
MAPA MENTAL DISEÑO GRAFICO
Lizbeth Domínguez
Browse Library