COMPETITIVIDAD & ESTRATEGIA

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COMPETITIVIDAD & ESTRATEGIA
  1. "El éxito competitivo depende de la capacidad que tenga la empresa de entregar más valor al cliente, de una forma u otra". Material ESUMER.
    1. LAS CINCO ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS
    2. De lo que trata la estrategia competitiva es de ser diferente. Significa elegir deliberadamente un desempeño distinto de actividades o de actividades distintas de los rivales para entregar una mezcla única de valor. -Michael E. Porter
      1. LAS CINCO ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENÉRICAS
        1. Objetivo comercial de la empresa es amplio o estrecho y ventaja competitiva vinculada a costos bajos o a diferenciación de producto
          1. Estrategia de costos bajos. Se esfuerza por lograr costos generales más bajos que los rivales y llegar a un espectro más amplio de clientes.
            1. Usar la ventaja de costos bajos.
              1. Hacer un mejor trabajo que los rivales en el desempeño de las actividades de la cadena de valor de forma más rentable.
                1. Renovar la cadena de valor general de la empresa para eliminar o evitar algunas actividades generadoras de costos
                  1. aprovechar todas las economías de escala disponibles.
                    1. aprovechar los efectos de la curva de aprendizaje/experiencia
                      1. operar las instalaciones a toda su capacidad
                        1. Mejorar la eficiencia de la cadena de suministro
                          1. Usar insumos de menor costo en tanto no implique un sacrificio demasiado grande en calidad
                            1. poder de negociación de la empresa con los proveedores u otros actores en el sistema de la cadena de valor para obtener concesiones
                              1. Usar sistemas de comunicación y tecnología de la información para alcanzar eficiencias operativas
                                1. Adoptar tecnología avanzada de producción y de diseño de productos para mejorar la eficiencia general
                                  1. Estar alerta ante las ventajas de costos de contratación externa e integración vertical.
                                    1. Motivar a los empleados mediante incentivos y cultura corporativa
                  2. Abstenerse de recortar precios para ganar ventas de los rivales.
                  3. Estrategia de diferenciación amplia. Pretende diferenciar el producto de la empresa del de los rivales con atributos que atraigan un espectro amplio de compradores.
                    1. permite que una empresa
                      1. Fije un precio mayor por su producto
                        1. Aumente las ventas unitarias
                          1. Obtenga lealtad del comprador hacia su marca
                          2. crear productos con características, diseño y desempeño superiores.
                            1. Mejorar el servicio al cliente o añadir más servicios
                              1. Procurar actividades de IyD para producción.
                                1. Optar por innovación y los avances tecnológicos
                                  1. mejoras continuas de calidad
                                    1. Aumentar la intensidad del marketing y las actividades de ventas.
                                      1. Buscar insumos de alta calidad
                                        1. Mejorar las habilidades, conocimientos y experiencia de los empleados mediante actividades de administración de recursos humanos
                            2. Renovar el sistema de la cadena de valor para aumentar la diferenciación
                              1. Coordinarse con los aliados del canal para mejorar las percepciones de valor por parte de los clientes
                                1. Coordinarse con los proveedores para satisfacer mejor las necesidades del cliente
                            3. Estrategia dirigida (o de nicho de mercado) de bajo costo. Se concentra en un pequeño segmento de compradores y en vencer a los rivales en costos.
                              1. Estrategia dirigida (o de nicho de mercado) de diferenciación. Se concentra en un pequeño segmento de compradores y en vencer a los rivales al ofrecer un producto que satisfaga los específicos gustos y necesidades de los miembros de ese nicho mejor que los que ofrecen la competencia.
                                1. Estrategia de mejores costos del proveedor. Ofrece a los clientes más valor por su dinero al incorporar atributos de producto de buenos a excelentes con un costo menor que los rivales. Ser el fabricante “de mejores costos” de un producto superior permite que una empresa ofrezca menores precios que sus rivales con productos de atributos superiores semejantes.
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