20117127
Description
Mind Map by jair villegas ramirez, updated more than 1 year ago
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Created by jair villegas ramirez
over 4 years ago
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TECNICAS
ASERTIVAS
- Disco roto
- Es la técnica mas extendida,y
la que aparece en todos.
cosiste en repetir el propio
punto de vista una y otra vez,
con tranquilidad, sin entrar en
discusiones que pueda hacer
la otra persona.
- Es la técnica mas extendida,y
la que aparece en todos.
cosiste en repetir el propio
punto de vista una y otra vez,
con tranquilidad, sin entrar en
discusiones que pueda hacer
la otra persona.
- Pregunta asertiva
- consiste en pensar bien de la
persona que nos critica y dar
por hecho que su critica es
bien
intencionada(independiente
de que realmente lo sea)
- consiste en pensar bien de la
persona que nos critica y dar
por hecho que su critica es
bien
intencionada(independiente
de que realmente lo sea)
- Acuerdo asertivo
- esta técnica logra
(apaciguar) al interlocutor
al admitir el error(si
realmente se ha
cometido)pero si aplicamos
varias veces esta respuesta
con personas que tienden
generalizar
- esta técnica logra
(apaciguar) al interlocutor
al admitir el error(si
realmente se ha
cometido)pero si aplicamos
varias veces esta respuesta
con personas que tienden
generalizar
- Banco de niebla
- consiste en dar la razón a la
persona en lo que se
considere puede haber cierto
en sus criticas, pero
negándose, a la vez, a entrar
en mayores discusiones.
- consiste en dar la razón a la
persona en lo que se
considere puede haber cierto
en sus criticas, pero
negándose, a la vez, a entrar
en mayores discusiones.
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