20150263
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Mind Map by elias alas, updated more than 1 year ago
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Herramientas basicas de calidad
- Diagrama de Ishikawa o Diagrama de
Causa Efecto ,Espina de Pescado
- Consiste en una representación gráfica que permite visualizar las causas que explican un determinado
problema, lo cual la convierte en una herramienta de la Gestión de la Calidad ampliamente utilizada.
- Consiste en una representación gráfica que permite visualizar las causas que explican un determinado
problema, lo cual la convierte en una herramienta de la Gestión de la Calidad ampliamente utilizada.
- Diagrama de pareto
- El Principio de Pareto establece que la mayoría de las situaciones, el 80% de las consecuencias son el resultado del 20%
de las causas. Esto puede ser muy útil para tratar no conformidades, identificar puntos de mejora y definir qué planes de
acción deben ser atacados primero en lo que se refiere a la prioridad.
- El Principio de Pareto establece que la mayoría de las situaciones, el 80% de las consecuencias son el resultado del 20%
de las causas. Esto puede ser muy útil para tratar no conformidades, identificar puntos de mejora y definir qué planes de
acción deben ser atacados primero en lo que se refiere a la prioridad.
- Calidad
- CONTROL DE CALIDADEl control de calidad se realizaba como inspección final Consistía en descubrir el grado
en que un producto o servicio cumplia con las especificaciones técnicas que se habían establecido cuando fue
diseñado, antes que llegara al público
- -CALIDAD TOTAL. La Calidad Total o Excelencia puede definirse como una estrategia de gestión de la
organización que tiene como objetivo satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y
expectativas de todos sus grupos de interés:
- evolucion: codigo amurabi 1750 a.c. rey de babilonia.
- 5 s Esquema de las 5s. Cajón de herramientas para un lugar de trabajo. El método de las 5S,
así denominado por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es
una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples
- Seiri, Clasificación
- Seiton,Organizar
- Seiso,Limpieza
- Seiketsu, Estandarización
- Shitsuke,Disciplina
- Seiri, Clasificación
- Los inspectores fenicios, cortaban la mano a quien: hacía un producto defectuoso.
- siglo XIX inicia el control de calidad
- -ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. Este es un sistema que se centra en los productos, desde su diseño hasta el
momento de su envío al cliente y concentra sus esfuerzos en la definición de procesos y actividades que
permiten la obtención de productos conforme a unas especificaciones. Pone el énfasis en la adecuación del
producto o servicio desde su diseño hasta el momento de envío al cliente.
- -ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. Este es un sistema que se centra en los productos, desde su diseño hasta el
momento de su envío al cliente y concentra sus esfuerzos en la definición de procesos y actividades que
permiten la obtención de productos conforme a unas especificaciones. Pone el énfasis en la adecuación del
producto o servicio desde su diseño hasta el momento de envío al cliente.
- 5 s Esquema de las 5s. Cajón de herramientas para un lugar de trabajo. El método de las 5S,
así denominado por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es
una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples
- CONTROL DE CALIDADEl control de calidad se realizaba como inspección final Consistía en descubrir el grado
en que un producto o servicio cumplia con las especificaciones técnicas que se habían establecido cuando fue
diseñado, antes que llegara al público
- Lluvia de Ideas,Llamada también Tormenta de ideas o "Brainstorming". Es un proceso grupal en el que cada uno de los individuos aporta
ideas enfocadas hacia la identificación y/o solución de un problema.
- Diagrama de Afinidad Diagrama referido a veces como método KJ (Kawakita Jiro), es una herramienta que
sintetiza un conjunto de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones,...) agrupándolos en función
de la relación que tienen entre sí. Se basa, por tanto, en el principio de que muchos de estos datos verbales
son afines por lo que pueden reunirse bajo unas pocas ideas generales.
- Histograma
- Es una herramienta usada para representar una distribución de datos por medio de barras. La altura de la barra está en
función de la frecuencia (eje y) y el rango (eje x) de una variable continua. Nos ofrece un vistazo general del comportamiento
de las variables, donde logramos analizar aspectos como distribución, dispersión, aleatoriedad y tendencia.
- Es una herramienta usada para representar una distribución de datos por medio de barras. La altura de la barra está en
función de la frecuencia (eje y) y el rango (eje x) de una variable continua. Nos ofrece un vistazo general del comportamiento
de las variables, donde logramos analizar aspectos como distribución, dispersión, aleatoriedad y tendencia.
- diagrama de flujo
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