PROTOCOLO EMPRESARIAL.

ORIGEN:
1. 2000 Años AC, se encontraron los primeros escritos , que recogen una serie de normas de protocolario o de etiqueta social.
2. codigo hammuurabi, normas de comportamiento civico y social.
3. biblia, primer manual de uso y costumbres protocolarias
4. alrededor del siglo xv en españa se dio origen al protocolo oficial en la corte defelipe ll con las normas, usos y costumbres de la casa de borgoña.
DEFINICION:
1. El termino "protocolo" proviene del termino latino "protocolollum" que, a su vez, proviene del griego clasico "protokollon". Ambos terminos hacen referencias a la primeroa hoja o tapa encolada
2. el protocolo es un conjunto de actividades diriguidas a conseguir la adhe-sion y el dialogo entre la administracion y el administrado, o entre una entidad o empresa, y las personas que las mantengan en relacion.
USO E IMPORTANCIA.
1. El protocolo crea un marco reconocido y reconocible de normas comunes para gestionar las correctas relaciones entre las organizaciones, instituciones.
  1. regiones o estados las normas protocolarias pretenden, en definitivas, ganar la voluntad del otro y conseguir el bien servicio y un acuerdo de negocios concretos.
ETIQUETA Y PROTOCOLO EMPRESARIAL:
1. 1: Evitar problemas y es un exelente instrumento de comunicacion.
2. 2: Asegurar la correcta convivencia entre las personas, organizaciones y estados .
3. 3: agregar personas, instituciones o empresas con el fin de obtener un determinado bien langible o intangible.
4. La empresa es un conjunto de organos que deben trabajar sincronizadamente para emitir una correcta imagen, sin embargo el desconocimiento de normas de etiquetan y protocolo no permiten presentacion idonea del servicion
  1. Algunos principios que rigen la etiqueta y el protocolo son
    1. LA ORGANIZACION, LA PACIENCIA, LA PRUDENCIA, EL BUEN GUSTO, LA PUNTUALIDAD, EL RESPETO,LA HUMILDAD, LA SENCILLEZ, EL HUMANISMO.

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