Protocolo empresarial

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Gisellis Yiseth Paez Brito
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Gisellis Yiseth Paez Brito
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Resource summary

Protocolo empresarial
  1. Importancia en las organizaciones
    1. De gran importancia para el éxito de la empresa
      1. Contribuye a difundir
        1. Buena imagen
          1. Prestigio
            1. Reconocimiento
              1. Confiabilidad
                1. Rentabilidad
                  1. Proyección social
              2. Normas y técnicas de organización
                1. Desarrollo óptimo
                  1. Eficiencia
                    1. Empleados
                      1. Empresa
                    2. Aspectos comunicacionales de la empresa
                      1. Información que trasmite
                      2. Elementos para el diseño del protocolo empresarial
                        1. Respeto
                          1. El respeto es base fundamental, se debe brindar a todo publico sin importar raza, etnia, sexo, edad o religión, etc. El respeto debe prevalecer entre los miembros de la empresa, así como de empleado a cliente, donde el cliente se siente cómodo con el servicio brindado.
                          2. Paciencia
                            1. La paciencia es una virtud que es importante al momento de entablar una comunicación, manteniendo así la compostura y mesura, además es importante que al momento de prestar servicio al cliente el empleado sea muy paciente con respecto a las exigencias del cliente.
                            2. Puntualidad
                              1. El empleado debe medir sus compromisos con la empresa y ser lo más puntual posible, ya que esto determina el compromiso con la empresa, donde también está en juega la imagen de la empresa.
                              2. Prudencia
                                1. La prudencia rige tanto la etiqueta como el protocolo, la cual consiste principalmente en desempeñar roles, mantener comunicaciones acertadas, dependiendo de las circunstancias a las que aplique, ya que esto aumentara el nivel de confianza del empleado con la empresa.
                                2. Humanismo

                                  Annotations:

                                  •    El respeto es base fundamental, debe obligaciones sin importar raza, etnia, sexo, edad o religión, etc. El respeto debe prevalecer entre los miembros de la empresa, así como el cliente se siente cómodo con el servicio brindado.   
                                  1. Siempre debemos tener en cuenta que todos somos seres humanos, en algún momento un empleado puede presentar dificultades personales, esto podría afectar el rendimiento e imagen de la empresa, por eso es importante que los miembros de la empresa se apoyen entre sí para ayudar a mantener la empresa.
                                Show full summary Hide full summary

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