Constituyen una muestra representativa de la industria, del tamaño de la
organización, del nivel y del área funcional.
SE DIVIDEN EN 7 HABILIDADES
PARA
DIAGNOSTICAR
Es la capacidad de vislumbrar la
respuesta más conveniente para la
situación.
CONCEPTUALES
INTERPERSONALES
Es la capacidad para comprender
y relacionarse con personas y
con grupos, así como para
motivar a otros para que den su
mejor desempeño. Tienen que
desempeñar diferentes roles,
deben ser capaces para trabajar
con proveedores, clientes,
inversionistas y otras
personasfuera de la
organización.
PARA
ADMINISTRAR
EL
TIEMPO
Se refieren a la capacidad
del director para ordenar
por prioridad sus
actividades, trabajar con
eficiencia y delegar
correctamente.
ELEMENTOS BÁSICOS DE DESTREZA
- Saber ordenar por
prioridad las actividades,
delegar con eficacia,
progamar las juntas,
controlar las intromisiones y
manejar el estrés.
PARA
LA
COMUNICACIÓN
Se refieren a la capacidad
del director y/o gerente
para transmitir de forma
eficaz ideas e información
a otros y recibir de la
misma forma las ideas y
la información que ellos le
proporcionan.
PARA
TOMAR
DECISIONES
Se refieren a la capacidad del
director para reconocer y
definir correctamente los
problemas y las
oportunidades así como, para
escoger un curso adecuado
para resolver esos problemas
y capitalizar esas
oportunidades.
TÉCNICAS
Son necesarias para desempeñar o
comprender tareas que requieren de
conocimientos especializados sobre
tecnología, productos, servicios, finanzas,
contabilidad, pronósticos, planeación,
toma de decisiones y el negocio mismo.