CROWDSOURCING

Alba Yaneth Macias Fierro
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Alba Yaneth Macias Fierro
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Description

que es

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CROWDSOURCING
1 Y
1.1 COCREACIÓN
1.1.1 Estrategia de negocio o de marketing
1.1.1.1 Consiste en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes
1.1.2 Redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
1.1.2.1 Esto conlleva una experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora la rentabilidad de la empresa.
1.1.2.1.1 Todos ganan: la organización conoce mejor la percepción de su producto o servicio de mano de los propios usuarios y éstos customizan la ofertan.
1.1.3 La cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
1.1.3.1 Se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.
1.1.4
2 Tiene como fin, externalizar tareas, que tradicionalmente realizaban un empleado o un contratista.
2.1 Dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria abierta.
3 Los usuarios, forman normalmente comunidades en línea y sugieren soluciones.
3.1 Reúne a los más aptos para ejercer las tareas, para responder ante problemas complejos, y para así contribuir aportando las ideas más frescas y relevantes.
3.1.1 Una vez decididas, las mejores soluciones pasan a ser de la entidad que propuso el problema en primer lugar: el convocante.
3.1.1.1 En algunos casos, este trabajo está bien recompensado, ya sea mediante dinero, con premios o bien con reconocimiento.
4 Las soluciones de crowdsourcing pueden ser de aficionados o voluntarios que trabajan en su tiempo libre, o de expertos o pequeñas empresas que eran desconocidos para la organización que expuso el problema
4.1 Es importante para cualquier empresa u organización conocer estas tendencias innovadoras y ponerlas en práctica.
4.1.1 Ya que dejan amplios beneficios tanto para el que solicita el servicio como para quien lo presta.
5 DIFERENCIAS
5.1 En el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
5.1.1 Se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales
5.2 En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.
5.2.1 insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones más innovadoras que a través del crowdsourcing.
5.2.1.1 Se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras”
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