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Mind Map by monserrat renteria, updated more than 1 year ago
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TIC´s en el Turismo
- Ventas de servicio por
internet
- Sistemas
Globales de
Distribución
- Galileo
- Sabre
- Amadeus
- Worldspan
- System One
- Book Hotel
- Galileo
- Mediante el uso de estos sistemas de
información los hoteles pueden publicitarse
intensamente, ya que algunos sistemas como
Jaguar permiten que el agente de viajes pueda
ver fotos electrónicas del hotel; o el sistema
Spectrum permite señalar lugares específicos
del hotel en un mapa y se puede lograr un
acercamiento detallado del área seleccionada
- Sistemas
Globales de
Distribución
- Conocer mejor
las necesidades
del cliente
- El turismo es una actividad interterritorial que
promociona y comercializa actividades ofrecidas
lejos del lugar donde se encuentra el cliente y; por
otro lado, al formar parte de una industria que
involucra ocio y entretenimiento, necesita medios
de promoción basados en medios audiovisuales
que resulten atractivos
Annotations:
- Es cuando sobre él actúan fuerzas que tienden a aumentar su longitud, es decir, a estirarlo.
- La Reunión de Expertos en Comercio Electrónico y Turismo de la
Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo
(2000) establece que el sector del turismo está aprendiendo
rápidamente que Internet puede satisfacer mucho mejor que
cualquier otra tecnología actual la necesidad de los usuarios de
recibir información de calidad que sea confiable
Annotations:
- Cuando sobre él actúan fuerzas que tienden a disminuir su longitud, es decir, a comprimirlo.
- Más que ningún otro medio, Internet y la interactividad que lleva
consigo permiten a la gente encontrar información con rapidez y
exactitud sobre cualquier destino o actividad de esparcimiento
que le interesa. Los consumidores esperan obtener gracias a
Internet información instantánea y, cada vez más, la posibilidad
de utilizar la red para concebir o adaptar a su conveniencia el
producto turístico que buscan y pagarlo en línea
Annotations:
- Cuando las fuerzas o las cargas tienden a doblarlo
- El turismo es una actividad interterritorial que
promociona y comercializa actividades ofrecidas
lejos del lugar donde se encuentra el cliente y; por
otro lado, al formar parte de una industria que
involucra ocio y entretenimiento, necesita medios
de promoción basados en medios audiovisuales
que resulten atractivos
- Sistema de
reservaciones en linea
- Ahora los consumidores tienen la opción
de reservar cualquier combinación de
servicios utilizando la combinación que
deseen de infomediarios
Annotations:
- Para que se mantenga en equilibrio sin volcarse ni caerse.
- Según Chervenak (1997), en los años setentas
el único contacto que tenían las empresas
hoteleras con los sistemas de información
era mediante un sistema central
computarizado de reservaciones
Annotations:
- Para que resista sin deformarse.
- Ahora los consumidores tienen la opción
de reservar cualquier combinación de
servicios utilizando la combinación que
deseen de infomediarios
- Agencias prestadoras de servicios
- Hoteles
Annotations:
- Son aquellas que están formadas por acumulación de materiales (bloques de piedra, arcilla…) sin dejar apenas huecos. (Ej: pirámides, rampas, diques...). Concentran gran cantidad de material y son muy pesadas y macizas.
- En la época de los setenta solo las
cadenas Holiday Inn y Sheraton junto
con otros cinco hoteles independientes
ofrecían el servicio de reservaciones
computarizado.
- Para los hoteles los Sistemas
Globales de Distribución son una
excelente oportunidad de
mercadotecnia
- El comercio entre empresas (business to
business) es la opción que más se utiliza en
el sector turismo para llevar a cabo
transacciones comerciales de forma
electrónica
Annotations:
- Están constituidas por elementos horizontales y verticales. Se utilizan sobre todo en edificios y bloques de viviendas, generalmente constituidas por barras de hormigón o acero.
- Aerolineas
Annotations:
- Formadas por barras unidas entre sí formando triángulos. Dan estabilidad y rigidez a la estructura.
- Heintzeman (1994) establece que en 1960 las
aerolíneas crearon los primeros sistemas de
información que eran capaces solamente de reservar
boletos de avión, los cuales, una década después
fueron instalados en las agencias de viajes
- Para 1980 los sistemas creados por las
aerolíneas fueron capaces de hacer
reservaciones de hotel y se les dio el
nombre de Sistemas Computarizados de
Reservaciones
- Agencias de viajes
- para los agentes de viajes representa una
herramienta que les permite tener
información actualizada tanto de hoteles
como de las operaciones que realizan a
través del sistema, tener en una sola base
de datos con información sobre hoteles,
boletos de avión y rentas de autos y generar
reportes con información relevante para la
operación de sus empresas
- para los agentes de viajes representa una
herramienta que les permite tener
información actualizada tanto de hoteles
como de las operaciones que realizan a
través del sistema, tener en una sola base
de datos con información sobre hoteles,
boletos de avión y rentas de autos y generar
reportes con información relevante para la
operación de sus empresas
- Hoteles
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