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Dainer  Saavedra
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Dainer  Saavedra
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mapa mental gestion de calidad
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Resource summary

GESTION DE CALIDAD
1 Capitulo 1 Conceptos Basicos
1.1 Leccion 1 Conceptos de Calidad
1.1.1 Leccion 2 Enfoques de Gestion de Calidad
1.1.1.1 Leccion 3 Fundamentos de los sistemas de Gestion
1.1.1.1.1 Leccion 4 La Gestion de la Calidad Total
1.1.1.1.1.1 Leccion 5 Instrumentos de la Calidad Total
2 Capitulo 2 Modelos normativos de la Calidad
2.1 Leccion 6 Concepto de Sistema Integrado (SIG)
2.1.1 Leccion 7 La Familia de normas ISO 9000 Evolucion y Caracteristicas
2.1.1.1 Leccion 8 Estructura de un SGC segun ISO 9000
2.1.1.1.1 Leccion 9 Proceso de Implementacion
2.1.1.1.1.1 Leccion 10 Certificacion del SGC con ISO 9000
3 Capitulo 3 Modelos Integrales de Gestion de la Calidad Total
3.1 Leccion 11 Concepto de Sistema integrado de Gestion SIG
3.1.1 Leccion 12 Estructura del SIG
3.1.1.1 Leccion 13 Proceso de implementacion del SIG
3.1.1.1.1 Leccion 14 Modelos de Calidad Total
3.1.1.1.1.1 Leccion 15 Modelo european Foundation For Quality Mangement
3.1.1.1.1.1.1 Actividades de autoevaluacion de la unidad 1
4 Unidad 2 Gestion por Procesos
4.1 Capitulo 1 Conceptos Basicos
4.1.1 Leccion 1 Conceptos de Proceso
4.1.1.1 Leccion 2 Caracteristicas del Proceso
4.1.1.1.1 Leccion 3 Tipos de Proceso
4.1.1.1.1.1 Leccion 4 Control de Procesos
4.1.1.1.1.1.1 Leccion 5 Representacion Grafica de Procesos
4.2 Capitulo 2 La Gestion de Procesos
4.2.1 Leccion 6 Sistemas de control de Procesos
4.2.1.1 Leccion 7 El ciclo PHVA
4.2.1.1.1 Leccion 8 Funcion desplegable de la Calidad (QFD)
4.2.1.1.1.1 Leccion 9 Matrices del Proceso
4.2.1.1.1.1.1 Leccion 10 Herramientas del Proceso QFD
4.3 Capitulo 3 Aspectos Organizacionales de la Gestion de Calidad
4.3.1 Leccion 11 Direccion y liderazgo de la Implementacion de un SGC
4.3.1.1 Leccion 12 Estructura Organizativa del SGC
4.3.1.1.1 Leccion 13 Equipos de Trabajo SGC
4.3.1.1.1.1 Leccion 14 Lideres o Gerentes para la busqueda eficaz de la calidad organizacional
4.3.1.1.1.1.1 Leccion 15 La organizacion Flexible pero Rigurosa
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