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Comunidades Virtuales como
apoyo en los procesos
organizacionales.
- Beneficios que aportan
las comunidades virtuales
- Una comunidad es un conjunto de personas vinculadas por características
o interés comunes , ahora si le añadimos lo virtual entraríamos en la
tecnología hablando de Internet
- Ahorro de tiempo
- Una de las facilidades que trae el buen uso de las
comunidades virtuales es que no es necesario estar en el
mismo lugar para informar o comunicar algun dato
importante. A lo contrario, desde donde estes a traves del
internet puedes lograr obtener lo que quieras.
- Una de las facilidades que trae el buen uso de las
comunidades virtuales es que no es necesario estar en el
mismo lugar para informar o comunicar algun dato
importante. A lo contrario, desde donde estes a traves del
internet puedes lograr obtener lo que quieras.
- Material Informativo
- Muchas veces miembros de estas comunidades son
profesionales en busca de mas conocimiento, las
comunidades virtuales pueden lograr ser instrumentos
prácticos. Ayudan a los miembros con opiniones expertas y
brindando recursos visuales. Casi como una gran enciclopedia
sobre un tema especifico.
- Muchas veces miembros de estas comunidades son
profesionales en busca de mas conocimiento, las
comunidades virtuales pueden lograr ser instrumentos
prácticos. Ayudan a los miembros con opiniones expertas y
brindando recursos visuales. Casi como una gran enciclopedia
sobre un tema especifico.
- En los negocios
- Los CV ofrecen a las empresas una herramienta muy
efectiva para comunicarse con sus clientes y la
opinión publica en general. Las CV favorecen la
creación y el conocimiento de marca, la lealtad de los
clientes al crear barreras a las salidas y mejorar la
calidad percibida en los productos de la organización.
- Los CV ofrecen a las empresas una herramienta muy
efectiva para comunicarse con sus clientes y la
opinión publica en general. Las CV favorecen la
creación y el conocimiento de marca, la lealtad de los
clientes al crear barreras a las salidas y mejorar la
calidad percibida en los productos de la organización.
- Una comunidad es un conjunto de personas vinculadas por características
o interés comunes , ahora si le añadimos lo virtual entraríamos en la
tecnología hablando de Internet
- ¿Qué son las Comunidades Virtuales?
- Son un entorno informático de Internet en el que un
conjunto de personas comparten una serie de
intereses y mantienen su relación comunicándose a
través de canales virtuales, como los foros, etc.
- Son un entorno informático de Internet en el que un
conjunto de personas comparten una serie de
intereses y mantienen su relación comunicándose a
través de canales virtuales, como los foros, etc.
- Tipos de Comunidades
Virtuales
- Orientación Social
- Son aquellas que están centradas
en el entretenimiento y diversión
mas que nada.
- Son aquellas que están centradas
en el entretenimiento y diversión
mas que nada.
- Orientación Profesional
- Enfocadas en el intercambio de
información en áreas específicas de
conocimiento para su progreso.
- Enfocadas en el intercambio de
información en áreas específicas de
conocimiento para su progreso.
- Orientación Comercial
- Se enfoca en las actividades que
intervienen en los negocios
- Se enfoca en las actividades que
intervienen en los negocios
- Orientación Social
- Ejemplo de CV
- My Starbucks Idea
- Es una comunidad virtual cuyo propósito es recoger, compartir
e implementar las ideas de sus propios clientes/consumidores
para mejorar sus productos, el ambiente y la decoración de sus
tiendas, la experiencia de cliente o proponer nuevos conceptos.
El atractivo de esta web es que puedes ver las ideas de otras
personas y agregar las tuyas propias.
- Esta plataforma es perfecta para conocer lo que los clientes
quieren, cómo cambian sus preferencias y qué es lo que más
les gusta o interesa. Este tipo de entornos hace que el cliente se
sienta valorado. Lo importante es destacar qué ideas de los
clientes se están poniendo en práctica. Starbucks Ideas tiene
más de 150,000 miembros registrados.
- https://ideas.starbucks.com/
- https://www.starbucks.com/coffeehouse/community
- https://www.starbucks.com/coffeehouse/community
- Enlaces de la CV
- https://ideas.starbucks.com/
- En MyStarbucksIdea puedes consultar los rankings de las ideas más
populares, las más recientes, las más top y las que más comentarios
tienen. Además su blog “Ideas in Action”, escrito por diversos
trabajadores de la compañía, explica lo que la empresa está
haciendo con las ideas registradas en MyStarbucksIdea.
- Es una comunidad virtual cuyo propósito es recoger, compartir
e implementar las ideas de sus propios clientes/consumidores
para mejorar sus productos, el ambiente y la decoración de sus
tiendas, la experiencia de cliente o proponer nuevos conceptos.
El atractivo de esta web es que puedes ver las ideas de otras
personas y agregar las tuyas propias.
- My Starbucks Idea
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