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Mind Map by Raquel Vega Ureña, updated more than 1 year ago
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Created by alejita.ju99
over 8 years ago
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almost 4 years ago
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Cultura organizacional
- ¿Que es?
- La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de
gestión que describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y
culturales) de una organización.
- Elementos de la cultura organizacional
- El paradigma
- ¿Qué es de la organización, lo que
hace, su misión, sus valores?
- ¿Qué es de la organización, lo que
hace, su misión, sus valores?
- Sistemas de control
- Los procesos en marcha para
vigilar lo que está pasando.
- Los procesos en marcha para
vigilar lo que está pasando.
- Estructura organizacional
- las líneas de información, las
jerarquías, y la forma en que los flujos
de trabajo viajan através de la empresa.
- las líneas de información, las
jerarquías, y la forma en que los flujos
de trabajo viajan através de la empresa.
- Estructuras de poder
- ¿Quién toma las decisiones, cómo de repartido
está el poder, y en que está basado?
- ¿Quién toma las decisiones, cómo de repartido
está el poder, y en que está basado?
- Símbolos
- Estos incluyen logotipos y
diseños de la organización,
pero también símbolos del
poder como espacios de
estacionamiento y baños
para ejecutivos, etc.
- Estos incluyen logotipos y
diseños de la organización,
pero también símbolos del
poder como espacios de
estacionamiento y baños
para ejecutivos, etc.
- Rituales y rutinas
- reuniones de gestión, informes
de gestión pudiendo llegar a ser
más habituales de lo necesario.
- Tipos
- Cultura fuerte
- Todo el personal de la empresa se
encuentra convencido de los valores y
creencias de la organización; es
compartida por todos sus miembros.
- Todo el personal de la empresa se
encuentra convencido de los valores y
creencias de la organización; es
compartida por todos sus miembros.
- Cultura Débil
- Hay poco convencimiento con los valores organizacionales y el
control se ha de ejercer a través de exhaustivos procedimientos y
consiguiente burocracia, es decir, los valores son impuestos.
- Hay poco convencimiento con los valores organizacionales y el
control se ha de ejercer a través de exhaustivos procedimientos y
consiguiente burocracia, es decir, los valores son impuestos.
- Cultura fuerte
- Tipos
- reuniones de gestión, informes
de gestión pudiendo llegar a ser
más habituales de lo necesario.
- Historias y mitos
- construidas sobre
personas y
acontecimientos,
transmiten un mensaje
sobre lo que se valora
dentro de la
organización.
- construidas sobre
personas y
acontecimientos,
transmiten un mensaje
sobre lo que se valora
dentro de la
organización.
- El paradigma
- Geert Hofstede. Efecto de los tipos de culturales nacionales sobre el
comportamiento de las organizaciones.
- 1. La distancia jerárquica. El grado en que una
sociedad espera que haya diferencias en los niveles
de poder. Una puntuación alta indica que existe la
expectativa de que algunas personas ejercen
grandes cantidades de energía frente a otros. Un
puntaje bajo refleja la opinión de que todas las
personas deben tener igualdad de derechos.
- 4. Masculinidad vs feminidad - se refiere al valor
otorgado a los valores tradicionalmente masculinos
o femeninos. Los valores masculinos, por ejemplo,
son la competitividad, la asertividad, la ambición y la
acumulación de riquezas y posesiones materiales.
- 4. Masculinidad vs feminidad - se refiere al valor
otorgado a los valores tradicionalmente masculinos
o femeninos. Los valores masculinos, por ejemplo,
son la competitividad, la asertividad, la ambición y la
acumulación de riquezas y posesiones materiales.
- 2. Control de la incertidumbre refleja el grado
en que una sociedad acepta la incertidumbre y
el riesgo.
- 3. El individualismo vs colectivismo. El contraste con el
individualismo es el colectivismo, y se refiere a la medida en que
la gente espera le digan lo que debe hacer, o bien actúan
predominantemente como un miembro del grupo u organización.
La últimas investigaciones indican que los dos conceptos son
realmente independientes. Algunas personas y culturas pueden
tener tanto el individualismo como el colectivismo alto. Alguien
que valora mucho la obligación de su grupo no da
necesariamente una baja prioridad a la libertad personal y la
autosuficiencia.
- 5. Orientación a largo plazo vs orientación a corto plazo -
describe la importancia del futuro frente el pasado y el presente.
En las sociedades orientadas al largo plazo, el ahorro y la
perseverancia son más valoradas, en las sociedades orientadas
al corto plazo, el respeto por la tradición y la reciprocidad de
regalos y favores se valoran más.
- 5. Orientación a largo plazo vs orientación a corto plazo -
describe la importancia del futuro frente el pasado y el presente.
En las sociedades orientadas al largo plazo, el ahorro y la
perseverancia son más valoradas, en las sociedades orientadas
al corto plazo, el respeto por la tradición y la reciprocidad de
regalos y favores se valoran más.
- 3. El individualismo vs colectivismo. El contraste con el
individualismo es el colectivismo, y se refiere a la medida en que
la gente espera le digan lo que debe hacer, o bien actúan
predominantemente como un miembro del grupo u organización.
La últimas investigaciones indican que los dos conceptos son
realmente independientes. Algunas personas y culturas pueden
tener tanto el individualismo como el colectivismo alto. Alguien
que valora mucho la obligación de su grupo no da
necesariamente una baja prioridad a la libertad personal y la
autosuficiencia.
- 1. La distancia jerárquica. El grado en que una
sociedad espera que haya diferencias en los niveles
de poder. Una puntuación alta indica que existe la
expectativa de que algunas personas ejercen
grandes cantidades de energía frente a otros. Un
puntaje bajo refleja la opinión de que todas las
personas deben tener igualdad de derechos.
- Así la cultura organizacional se manifiesta en:
- 1. Las formas en que la organización lleva a
cabo sus actividades, trata a sus empleados,
clientes y la comunidad en general
- Robert A. Cooke. El Inventario de Cultura de la organización: Clusters según el tipo de Cultura
- Define la cultura como los comportamientos que los miembros creen que deben integrarse y cumplir las
expectativas en su organización. La cultura de la organización se agrupa en tres tipos de culturas:
- 1. Culturas Constructivas, en las que los miembros son
animados a interactuar con las personas y las tareas de
enfoque de una manera que les ayuden a cumplir con
sus superiores para la satisfacción de las necesidades.
- 2. Culturas Pasivas / Defensivas, en la que los miembros creen
que deben interactuar con la gente de manera que no ponga
en peligro su propia seguridad. En organizaciones pasivas, los
miembros se sienten presionados a pensar y comportarse
de maneras que sean incompatibles con la forma en que
creen que deben, a fin de ser eficaces. La gente se esmera en
complacer a los demás (especialmente los superiores) y
evitar conflictos interpersonales. Normas, procedimientos, y
las órdenes son más importantes que las creencias
personales, las ideas, y el juicio.
- 3. Culturas agresivas / defensivas Culturas, en las que
los miembros se espera que alcancen las tareas de
manera enérgica para proteger su estatus y la
seguridad. Las organizaciones agresivas/defensivas
alientan o requieren que sus miembros parezcas
competentes, controlados, y superiores. Los miembros
que buscan ayuda, reconocen las deficiencias, o
conceden su posición son vistos como incompetentes o
débiles. Estas organizaciones hacen hincapié en
encontrar los errores, eliminar a los "errores",
alentando a los miembros a competir unos contra
otros.
- 1. Culturas Constructivas, en las que los miembros son
animados a interactuar con las personas y las tareas de
enfoque de una manera que les ayuden a cumplir con
sus superiores para la satisfacción de las necesidades.
- Define la cultura como los comportamientos que los miembros creen que deben integrarse y cumplir las
expectativas en su organización. La cultura de la organización se agrupa en tres tipos de culturas:
- Robert A. Cooke. El Inventario de Cultura de la organización: Clusters según el tipo de Cultura
- 2. El grado en que se permite la
autonomía y la libertad en la toma de
decisiones, el desarrollo de nuevas
ideas, y la expresión personal
- 3. Cómo se ejercita el poder y como fluye la
información a través de su jerarquía
- 4. La fuerza del compromiso de los empleados
hacia los objetivos colectivos.
- 1. Las formas en que la organización lleva a
cabo sus actividades, trata a sus empleados,
clientes y la comunidad en general
- Elementos de la cultura organizacional
- La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de
gestión que describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y
culturales) de una organización.
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