Marketing e Vendas

Description

MAPA MENTAL PARA MARKETING E VENDAS (ANTIGO X NOVO)
Michelle Hilgenberg
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Claudio Bringhenti
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Michelle Hilgenberg
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Resource summary

Marketing e Vendas
  1. Modelo Antigo de vendas
    1. Equipe Comercial
      1. Regional

        Annotations:

        • Limite de clientes com pouca abrangência física limitada pelo número de vendedores agendando visitas físicas. Quem vende é quem prospecta, diversas ligações, mesma apresentação, controle individual no excel, barreira com o Marketing
        1. Limite de clientes
          1. Pouca abrangência
            1. Distância
              1. Tempo
                1. Custo
                2. Visitas pessoais
                  1. Apresentação 1 a 1
                    1. Pouca produtividade
                      1. Vendedor Bom 2 reuniões/dia
                    2. Engessada
                      1. Quem vende tb prospecta
                        1. Tentativa de agendamento
                          1. Telefone como meio principal
                            1. Apresentar o conteúdo cada vez
                              1. Planilhas de vendas individuais
                                1. Barreiras com o Marketing
                                2. Metas
                                  1. Padrão para todos os gerentes independente das particularidades regionais
                                    1. Estágios da venda
                                      1. Problema: Vender não depende somente do vendedor
                                        1. redebe leads frios. sem prioridade
                                          1. Busca de novos clientes ao invés de também vender ao que já temos
                                          2. Resultados
                                            1. Reuniões mensais ou semanais improdutivas
                                              1. Perda de tempo para gerar apresentações e planilhas ao invés de vender
                                                1. nem todos batem a meta pois estão em ciclos diferentes
                                                  1. Insatisfação Geral
                                                  2. Desafios
                                                    1. A empresa tem que encontrar os clientes
                                                2. Novo modelo de Vendas
                                                  1. Os clientes procuram as empresas
                                                    1. Áreas de negócios
                                                      1. Tecnologia
                                                        1. Ferramentas
                                                          1. Site
                                                            1. Meio de prospeção (página de captura de leads
                                                              1. Blog para torná-lo referencia e fonte de conhecimento
                                                                1. Ponto de contato com o Prospect
                                                                  1. SEO de indexação no google
                                                                    1. Orgânica
                                                                      1. Paga
                                                                    2. e-Mail
                                                                      1. Sempre pessoal com responsável comercial
                                                                        1. Esqueça e-mail marketing
                                                                          1. e-mail é para informar e não mais para vender como prioridade
                                                                            1. Respostas Automatizadas
                                                                              1. Aumento de produtividade
                                                                                1. Empresa funcionando 24h/dia
                                                                                  1. Custos controlados
                                                                                    1. Sempre o mesmo discurso para todos os clientes
                                                                                      1. Clientes continuam a interação com o seu comercial ou responsável
                                                                                    2. Funil de Vendas
                                                                                      1. Controle em qualquer dispositivo
                                                                                        1. Equipe e tarefas integradas
                                                                                          1. Análises e relatórios em tempo real
                                                                                            1. Cada cliente vive seu momento dentro da empresa
                                                                                              1. todos seguem a mesma "régua de relacionamento" dentro da empresa
                                                                                                1. Visão geral do comportamento do cliente
                                                                                            2. Marketing
                                                                                              1. Planejamento
                                                                                                1. Estratégia
                                                                                                  1. Persona
                                                                                                    1. Quem é nossa persona ?
                                                                                                      1. Sexo
                                                                                                        1. Idade
                                                                                                          1. Cargo
                                                                                                            1. Decisor ou Influenciador
                                                                                                            2. Qual a dor dela?
                                                                                                              1. O que tira o sono dela?
                                                                                                                1. Qual o sonho dela?
                                                                                                                  1. Até onde a solução ameniza a dor sozinha?
                                                                                                                    1. Qual a cura dessa dor ?
                                                                                                                    2. Comportamento
                                                                                                                      1. Essa persona está aberta para receber a cura da dor?
                                                                                                                        1. Onde ela busca ajuda?
                                                                                                                          1. Meios físicos
                                                                                                                            1. Consultorias
                                                                                                                              1. Professores
                                                                                                                                1. Cursos
                                                                                                                                2. Meios Digitais
                                                                                                                                  1. Grupos
                                                                                                                                    1. Blogs
                                                                                                                                      1. Redes Sociais
                                                                                                                                        1. Portais
                                                                                                                                          1. cursos
                                                                                                                                      2. Curar a dor
                                                                                                                                        1. Quanto custa para curar a dor?
                                                                                                                                          1. Ela está disposta a pagar o preço?
                                                                                                                                        2. Produto
                                                                                                                                          1. Transformar serviço em produto
                                                                                                                                            1. É possível escalar o produto?
                                                                                                                                              1. É possível vendas e pedidos recorrentes?
                                                                                                                                                1. Propostas padronizadas?
                                                                                                                                                  1. Ciclo de vendas padronizado?
                                                                                                                                                    1. Demanda pela internet
                                                                                                                                                  2. Divulgação
                                                                                                                                                    1. Não paga
                                                                                                                                                      1. Virar autoridade no assunto
                                                                                                                                                        1. Participar de grupos de mesmo interesse
                                                                                                                                                          1. LinkedIn
                                                                                                                                                          2. Prospeção ativa
                                                                                                                                                            1. Cartões de visita originados de eventos
                                                                                                                                                              1. Networking
                                                                                                                                                              2. Orgânica
                                                                                                                                                                1. Distribuir conteúdo
                                                                                                                                                                  1. Vídeos no youtube
                                                                                                                                                                    1. Dicas e cursos
                                                                                                                                                                      1. White papers
                                                                                                                                                                        1. e-books
                                                                                                                                                                          1. Testemunhais
                                                                                                                                                                          2. Entrevistas
                                                                                                                                                                            1. Celebridades no seu segmento
                                                                                                                                                                          3. Paga
                                                                                                                                                                            1. Off Line
                                                                                                                                                                              1. Mídias de nicho(jornais, revistas, Tvs, Rádios, etc)
                                                                                                                                                                                1. Assessoria de imprensa
                                                                                                                                                                                2. Digital
                                                                                                                                                                                  1. Google Ad Words
                                                                                                                                                                                    1. Facebook
                                                                                                                                                                                      1. Blogs
                                                                                                                                                                                        1. Distribuidores de conteúdo
                                                                                                                                                                                          1. Portais (Super Segmentados)
                                                                                                                                                                                  2. Vendas
                                                                                                                                                                                    1. Automação
                                                                                                                                                                                      1. Geração de Leads
                                                                                                                                                                                        1. Começar ocom o cliente que já temos
                                                                                                                                                                                          1. Geração automática para cada vendedor
                                                                                                                                                                                            1. Maior qualificação e temperatura
                                                                                                                                                                                              1. Vender para clientes que querem comprar de vc
                                                                                                                                                                                              2. Pedidos
                                                                                                                                                                                                1. Maior demanda pela internet
                                                                                                                                                                                                  1. Todos os dias e horas
                                                                                                                                                                                                  2. Resultados
                                                                                                                                                                                                    1. Vendas constantes e recorrentes
                                                                                                                                                                                                      1. Aumento rápido no faturamento
                                                                                                                                                                                                        1. Equipe mais engajada
                                                                                                                                                                                                          1. Marca reconhecida como especialista
                                                                                                                                                                                                            1. + tempo e + qualidade de vida
                                                                                                                                                                                                              1. Empresa vendendo no piloto automático
                                                                                                                                                                                                    Show full summary Hide full summary

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                                                                                                                                                                                                    Thiago Amério
                                                                                                                                                                                                    ADMINISTRAÇÃO - OS CLÁSSICOS
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                                                                                                                                                                                                    Abordagens de Gestão
                                                                                                                                                                                                    sa.sousa
                                                                                                                                                                                                    T1 - ADMINISTRAÇÃO E O ADMINISTRADOR
                                                                                                                                                                                                    Dayene Campos
                                                                                                                                                                                                    A APRENDIZAGEM PROFISSIONAL EM UMA EMPRESA DE COMUNICAÇÃO: UM ESTUDO À LUZ DA APRENDIZAGEM INFORMAL
                                                                                                                                                                                                    eduarda Fernandes
                                                                                                                                                                                                    Tecnologia e Administração
                                                                                                                                                                                                    Erika Lots
                                                                                                                                                                                                    TEORIAS SOBRE LIDERANÇA
                                                                                                                                                                                                    Fernando Luiz
                                                                                                                                                                                                    Conceito de Gestão Produtiva
                                                                                                                                                                                                    Ana Cristina Ush
                                                                                                                                                                                                    Funções administrativas
                                                                                                                                                                                                    brunocmt
                                                                                                                                                                                                    Teoria Geral da Administração(TGA)
                                                                                                                                                                                                    Flávio Machado Lobo
                                                                                                                                                                                                    Administração Financeira e Orçamentária
                                                                                                                                                                                                    Raphael Luiz Fonseca