Comunicacion Organizacional

comunicacion oral.
1. concepto
  1. Trasmision de un mensaje mediante la lengua hablada.
2. caracteristicas.
  1. la voz como elemento escencial de la comunicacion.
  2. permite la retroalimentacion de manera inmediata.
  3. funciones de la comunicacion oral.
    1. funcion representativa.
    2. funcion apelativa.
    3. funcion expresiva.
  4. clases de comunicacion oral.
    1. publico o privado.
    2. formal o informal.
    3. interno o externo
    4. horizontal o vertical.
    5. directa o indirecta.
  5. elementos de la comunicacion oral.
    1. mensaje
    2. emisor
    3. receptor
    4. codigo.
    5. canal
    6. contexto
    7. ruido
    8. filtros
    9. retroalimentacion.
  6. planificacion de la comunicacion.
    1. analisis y diagnostico actual de la comunicacion.
    2. fijar los objetivos.
    3. identificar a quien va dirigido el plan.
    4. implementacion del plan.
    5. control y seguimiento.
  7. formas de comunicacion oral.
    1. conversaciones singulares.
    2. conversaciones duales.
    3. conversaciones plurales.
comunicacion escrita.
1. concepto.
  1. trasmicion de un mensaje mediante la escritura, como conjunto de signos que el emisor redacta para ser trasmitido al receptor.
2. caracteristicas
  1. del mensaje escrito.
    1. breve y conciso
    2. claro
    3. eficaz.
  2. tipos de comunicaciones escritas.
    1. comunicacion escrita externa.
      1. herramientas.
        anuncios
        tarjetas
        invitaciones
  3. planificacion de textos
    1. analisis de la situacion.
    2. generar ideas.
    3. seleccion de informacion
    4. ordenar el contenido
    5. redactar
    6. revisar lo redactado.
    7. valorar
    8. cuidar la presentacion.
NEFTALI ALVARADO GONZALEZ

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