PLAN DE ACCIÓN SOCIAL MEDIA

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Description

Plan de acción detallado para realizar una estrategia social media efectiva

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PLAN DE ACCIÓN SOCIAL MEDIA
1 Selección de canales
1.1 Google +
1.2 Twitter
1.3 Blog
1.4 YouTube
1.5 Facebook
1.6 Pinterest
1.7 Instagram
2 Selección de contenidos
2.1 Efectos del contenido
2.1.1 Segmentar
2.1.2 Llamar la atención
2.1.3 Generar Leads
2.1.4 Generar ventas
2.1.5 Educar
2.1.6 Despertar interés
2.2 Guía para el contenido
2.2.1 Posicionamiento
2.2.1.1 ¿Cómo resolver problemas de nuestra audiencia?
2.2.1.2 ¿Cómo le hacemos la vida más fácil a nuestra audiencia?
2.2.1.3 ¿Qué podemos hacer para mantenerlo contento y sacarle una sonrisa?
2.2.2 Tono
2.2.2.1 Experto
2.2.2.2 Profesional
2.2.2.3 Serio
2.2.2.4 Divertido
2.2.2.5 Casual
2.2.2.6 Informal
2.2.3 Calendario
2.2.3.1 Macro mensual
2.2.3.2 Específico semanal
2.3 Distribución del contenido de acuerdo al propósito
2.3.1 20% Promocional sobre productos o servicios
2.3.2 20% educativo sobre nuestra oferta
2.3.3 20% creativo y divertido que promueva interacción
2.3.4 50% orientado a resolver un problema
3 Configuración
3.1 Todas las cuentas seleccionadas para el plan SMM
3.2 Asignar responsabilidades con el equipo de trabajo
3.3 Revisión
3.3.1 Canales sociales seleccionados
3.3.2 Contenidos seleccionados
3.3.3 Tono de Proceso de atención de crisis
3.3.4 Proceso de atención de crisis
3.3.5 Calendario de trabajo
4 Ejecución y mantenimiento
4.1 Escuchar
4.2 Analizar
4.3 Planear
4.4 Actuar
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