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Mind Map by SAULI BAUTISTA, updated more than 1 year ago
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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- Es una de las funciones del marketing que consiste en:
- La identificación, recopilación, análisis y difusión de información.
- Y tiene como objeto mejorar la toma de decisiones.
- Se divide en 7 pasos fundamentales:
- 1. Formulación del problema
- 2. Determinación del diseño
- 3. Preparación
- 4. Trabajo de campo
- 5. Procesamiento de información
- 6. Tabulación y análisis
- 7. Comunicación del informe
- 7. Comunicación del informe
- 6. Tabulación y análisis
- 5. Procesamiento de información
- 4. Trabajo de campo
- 3. Preparación
- 2. Determinación del diseño
- 1. Formulación del problema
- Está integrada en el sistema del marketing de una empresa:
- Entorno
- Son elementos sobre los cuales la empresa no puede ejercer control
pero aun así debe estudiarlos para poder analizar su evolución.
- Marketing Mix
- Son elementos sobre los cuales la empresa si puede ejercer
control y tendrá tomar sus decisiones sobre sus distintos
componentes: producto, precio, política de distribución y promoción.
- Respuesta del mercado
- Consiste en las acciones de la empresa que influyen en el mercado así
como la estrategia comercial que produce efectos sobre los componentes
del mercado: consumidores, distribuidores y competencia.
- Resultados
- Éstos se medirán a través de: volumen de
ventas, margen, beneficio, cash flow, etc.
- Éstos se medirán a través de: volumen de
ventas, margen, beneficio, cash flow, etc.
- Consiste en las acciones de la empresa que influyen en el mercado así
como la estrategia comercial que produce efectos sobre los componentes
del mercado: consumidores, distribuidores y competencia.
- Son elementos sobre los cuales la empresa si puede ejercer
control y tendrá tomar sus decisiones sobre sus distintos
componentes: producto, precio, política de distribución y promoción.
- Son elementos sobre los cuales la empresa no puede ejercer control
pero aun así debe estudiarlos para poder analizar su evolución.
- Entorno
- Se divide en 7 pasos fundamentales:
- Y tiene como objeto mejorar la toma de decisiones.
- La identificación, recopilación, análisis y difusión de información.
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