Investigación de Mercados

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Investigación de Mercados

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Investigación de Mercados
  1. Pasos de la Investigacion
    1. Identificación del Probleama
      1. Determinar grupo de estudio
        1. elección de herramientas e instrumentos para recolectar datos
          1. Organización de resultados y conclusiones:
            1. Planteamiento de objetivo
              1. Analisis de los Datos
                1. Elección de fuentes de Informacion
                2. Tipos de Investigación
                  1. Investigación exploratoria
                    1. También se conoce bajo el nombre de investigación cualitativa. Esta es la que se utiliza desde que se comienza a tomar las primeras decisiones dentro de una organización o empresa, la cual ha de realizarse evitando realizar grandes gastos y procurando ejecutar la investigación en un lapso de tiempo corto
                    2. Investigación concluyente o Cuantitativa
                      1. Esta ofrece resultados mucho más exactos, ya que al realizar encuestas a grupos numerosos se puede conseguir estadísticas numéricas que llevarán a un resultado mucho más puntual y real. Con estos resultados las empresas y/o organizaciones podrán tomar la decisión de cómo actuar y de cómo establecer sus objetivos partiendo de estos resultados
                      2. Investigación continua
                        1. Se trata del tipo de investigación de mercado que es desarrollada en un determinado sector geográfico, lo cual se realiza cada cierto tiempo con el fin de detectar cualquier alteración en la realidad económica, en las preferencias y en los gustos alterados dentro de este sector.
                        2. Investigación puntual
                          1. Es la que se realiza a un determinado grupo social, basándose en un producto en específico y durante un tiempo cronológico concreto
                          2. Investigación primaria
                            1. Se le suele conoce bajo el nombre de investigación de campo. Esta investigación es del tipo realizado por aquellas empresas que están especializadas en conseguir datos exactos sobre la competencia, como son las informaciones de como opera en el mercado, cuánto produce, a quienes venden o distribuyen sus productos, el tipo de público, etc.
                            2. Investigación de antecedentes
                              1. Esta investigación toma en cuenta las estadísticas y las informaciones obtenidas de bases de datos, empresas, cámaras, etc., para usarlas para conocer sobre un determinado fenómeno comercial. Este tipo de información se utiliza al inicio de estudio, solo como primera aproximación del tema, ya que la información obtenida es general
                              2. Investigación motivacional
                                1. Se trata de las investigaciones de mercado con fines comercial que se realizan en reuniones integradas por un grupo reducido de personas donde los temas a trabajar son conducidos por un psicólogo especializado en el área, quien sigue una guía de pautas que lo orientan para tratar diversos puntos a investigar
                                2. Investigación experimental
                                  1. Con este tipo de investigación se realizan ciertos experimentos a los consumidores con el objetivo de evaluar su relación sobre una acción comercial determinada.
                                  2. Investigación aplicada
                                    1. Es la investigación que se orienta para identificar por que falló una táctica o estrategia de la empresa, para poder comprender mucho mejor el mercado o para dar con un problema en específico
                                  3. Tendencias del Marketing Actuales
                                    1. Marketing relacional: orientación que indica la importancia de establecer relaciones firmes y duraderas con todos los clientes, redefiniendo al cliente como miembro de alguno o de varios mercados, como pueden ser: mercado interno, mercado de los proveedores, mercado de inversionistas
                                      1. Neuromarketing: consiste en la aplicación de los últimos avances de la neurociencia y de la toma de decisiones por parte del cerebro humano al márketing y al consumidor. La importancia de esta tendencia se ve reflejada en la reciente creación de la Asociación Española de Neuroeconomía y Neuromarketing (ASOCENE).
                                        1. Inbound Marketing: Consiste en la utilización coordinada de técnicas de marketing social, SEO y marketing de contenidos con el fin de atraer a prospectos y clientes, en lugar de comprar espacios publicitarios para conseguirlos. La mejor traducción al español podría ser Marketing de Atracción.
                                          1. Warketing: El arduo combate que diariamente se ven enfrentados los ejecutivos de las empresas, exige que piensen y actúen con iniciativa, que aprovechen toda situación de modo meditado, el valor combativo de una tropa, lo da la capacidad del comandante y de su gente
                                            1. Dayketing: Una herramienta de marketing con la que obtener el máximo rendimiento de los acontecimientos diarios (pasados, presentes o futuros) con diferentes fines comerciales.
                                              1. Marketing holístico (Kotler, 2006): orientación que completa marketing integrado, marketing interno, marketing responsable y marketing relacional
                                                1. “Marketing social” u orientación a la responsabilidad social (marketing responsable): Finalmente, cuando el mercado está completamente asentado, las empresas no solo tratan de satisfacer las necesidades de sus consumidores, sino que también persiguen objetivos deseables para la sociedad en su conjunto, como iniciativas medioambientales, de justicia social, culturales
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