ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS

O GESTOR ORGANIZACIONAL E A EMPRESA CONTEMPORÂNEA
1. O QUE SÃO ORGANIZAÇÕES? as organizações são instituições formadas com um foco específico, necessitando, para o seu funcionamento, de um conjunto de atividades previamente definidas e organizadas.
  1. A cultura organizacional representa todo o conjunto de características que formam o “todo” organizacional.
    1. Representados pelos elementos da estrutura FORMAL da empresa, tais como descrição de cargos, manuais, regulamentos, estrutura física, organogramas e INFORMAL os elementos que não podem ser visualizados
      1. Oliveira (2010) destaca que as organizações se constituem sobre duas perspectivas importantes: (1) tangível e (2) intangível. A perspectiva tangível corresponde ao espaço físico e a elementos estruturais, enquanto a intangível, àquela que somente pode ser visualizada quando representada em manuais,
        SISTEMAS ABERTOS teoria dos sistemas explora as totalidades dos sistemas, utilizando-se de abordagens de natureza holística, generalistas e interdisciplinares.
2. Teorias da Administração e Surgimento Da Área de Organização, Sistemas e Métodos (Osm)
  1. Escola Clássica, Escola de Relações Humanas, Abordagem estruturalista e Abordagem Contingencial.
GESTÃO DE PROCESSOS: GRÁFICOS DE ORGANIZAÇÃO E CONTROLE
1. Estudo do Ambiente Organizacional
  1. Os projetos organizacionais são elaborados no intuito de possibilitar uma condução técnica adequada das atividades e uma gestão organizacional mais adequada com eficiência e eficácia.
2. Gestão de Processos e Organizações
  1. são os estudos pautados em uma visão holística da organização, considerando o seu todo e as relações existentes com seus ambientes (interno e externo).
3. Gráficos de Organização e Controle dos Processos: Formulários, Fluxograma, Funcionograma e Lotacionograma
  1. Formulários, Fluxogramas (uso de símbolos)
    1. Fluxograma é um tipo de gráfico que possibilita visualizar o andamento das atividades organizacionais, independente da sua especificidade.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, DEPARTAMENTALIZAÇÃO E ORGANOGRAMA
1. Estrutura Organizacional.
  1. Identificação de Tarefas necessárias: . ■■ Organização de funções e responsabilidades. ■■ Recursos, informações e feedback aos empregados. ■■ Medidas de desempenho alinhadas aos objetivos. ■■ Condições de trabalho motivadoras.
    1. ESTRUTURA FORMAL: objeto de grande parte do estudo das organizações empresariais é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada ESTRUTURA INFORMAL:estrutura informal surge das relações estabelecidas entre os membros da organização e, por esse motivo, está relacionada a aspectos implícitos das relações sociais.
2. Departamentalização
  1. Forma de departamentalização de uma organização deve pautar-se em sua realidade, considerando, assim, objetivos, estratégias, número de funcionários, áreas e cargos existentes, localização, distribuição de produtos e serviços etc.
3. Organograma
  1. O organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional. É por meio dele que são visualizados os departamentos, a organização hierárquica e as linhas de autoridade de uma organização.
ARRANJO FÍSICO (LAYOUT) E ANÁLISE DA DISTRIBUIÇÃO DOS TRABALHOS
1. Estudo do Layout e Estrutura Organizacional
  1. Segundo Cury (2012), o layout de uma organização diz respeito ao arranjo dos diversos postos de trabalho nos seus espaços existentes. Essa disposição envolve, além da preocupação de melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, considerando, para isso, a natureza da atividade desempenhada, a arrumação dos móveis, das máquinas, dos equipamentos e das matérias primas
2. Técnicas e Tipos de Layout
  1. tipos: (1) layout em corredor, (2) layout em espaço aberto, (3) layout panorâmico, (4) layout de escritório, (5) layout de fábricas, (6) layout pelo processo, (7) layout pelo produto
3. Estudo da Distribuição do Trabalho
  1. Layout é abordar um elemento de suma importância para a organização, ou seja, o arranjo físico de sua estrutura. Assim, o gestor/administrador deve estar apto a realizar estudos sobre o seu ambiente físico e optar pelo tipo de layout mais adequado.
MANUAIS ADMINISTRATIVOS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
1. Uso de Manuais na Organização
  1. De acordo com Cury (2012, p. 427), “os manuais são documentos elaborados dentro de uma empresa com a finalidade de uniformizar os procedimentos que devem ser observados nas diversas áreas de atividades”.
2. Gestão da Mudança e Desenvolvimento Organizacional
  1. Mudança organizacional diz respeito a toda e qualquer alteração necessária e existente na organização, mas que deve ser devidamente “pensada” e planejada para que obtenha sucesso. É necessário, assim, que gestores/administradores estejam preparados para gerenciar os processos de mudança adequadamente, para que cheguem a resultados que beneficiem pessoas e organização.
3. Novos Desenhos e Ferramentas para OSM
  1. Romper com velhos modelos, quebrar paradigmas. “A empresa moderna precisa de agilidade para tornar-se mais responsiva às expectativas mutantes de seus clientes” (ARAÚJO, 2008, p. 60).

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