Administración de procesos y estrategias organizacionales

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Carol Ramírez

Resource summary

Administración de procesos y estrategias organizacionales
1 Asegurarse de que todos los procesos claves trabajen en armonía para maximizar la efectividad organizacional.
2 La meta es alcanzar una ventaja competitiva a través de una mayor satisfacción del cliente
3 Un proceso se define como una serie de cambios a través de los cuales algo se desarrolla. Todo trabajo involucra procesos.
4 1. Identificar el proceso 2.Análisis de procesos 3. Identificación de problemas 4. Búsqueda de soluciones 5. Implementación 6. Evaluación
5 ¿Qué se necesita para el éxito?
5.1 Mercado rápido
5.2 Gestión de costos
5.3 Felicidad del consumidor
5.4 Innovación
5.5 Reacción rápida a problemas externos
6 Principales procesos
6.1 Tu eres lo que haces
6.2 Estrategia como proceso
6.3 Ver hacia el futuro
6.4 Tdo trabajo requiere de un proceso de trabajo
7 VALOR AL CLIENTE
8 Estrategia que las empresas deben adoptar para asegurar que ofrecen a sus clientes productos y servicios de alto valor y para ser flexibles e innovadores en su oferta.
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