Atendimento Digital MDC

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Varejo Mind Map on Atendimento Digital MDC, created by Andrea Calado on 24/06/2020.
Andrea Calado
Mind Map by Andrea Calado, updated more than 1 year ago
Andrea Calado
Created by Andrea Calado almost 4 years ago
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Resource summary

Atendimento Digital MDC
  1. Link de Pagamento
    1. Pagamento apenas em Cartão de crédito.
      1. Paga no caixa como POS e lança no vendedor 1188.
        1. Lançar no caixa após a confirmação do pagamento na tela Esitef - confirmado
      2. O link é um pagamento único, não te reuso.
      3. Delivery Entregas Moto.
        1. Realiza entrega, porém o motoqueiro não realiza pagamentos.
          1. Escrever os dados do cliente para a entrega para guiar o motoqueiro, após o pagamento realizado.
            1. Uma cópia do endereço deve seguir com o motoqueiro para orientação.
        2. Atendimento máx 10 pessoas por vez .
          1. Encerrar os atendimentos diariamente.
            1. Quando não encerrado, não podemos interagir com o cliente.
            2. Seguir com os textos disponíveis no MACRO
              1. Cadastrar os dados do cliente na plataforma durante atendimento.
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