Cultura Capítulo 7

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Cultura Capítulo 7
  1. Definición
    1. Suma total de creencias, valores y costumbres aprendidos que sirven para dirigir el comportamiento del consumidor de los miembros de una sociedad particular
      1. Creencias
        1. gran numero de enunciados mentales o verbales ("yo creo...") que reflejan el conocimiento y la evaluación acerca de algo
        2. Valores
          1. Criterios:
            1. Son relativamente pocos - sirven como una guia de comportamiento culturalmente aceptado - son duraderos o dificiles de cambiar - no están vinculados a situaciones u objetos específicos - son ampliamente aceptados por los miembros de una sociedad
          2. Costumbres
            1. Son modos abiertos de comportamiento que constituyen maneras culturalmente aprobadas o aceptables de comportarse en situaciones especificas. Comportamiento diario y rutinario
          3. Ofrece orden, dirección, guia
          4. Niveles Subjetivos
            1. Supra Nacional
              1. Refleja dimensiones subyacentes de la cultura que repercuten sobre multiples culturas o diferentes sociedades
                1. Ejemplo: carácter de determinada region de Sudamerica
              2. Nacional
                1. Valores fundamentales, costumbres, personalidades, factores en común de un país
                2. Grupal
                  1. Subdivisiones dentro del país
                3. Estilo de Vida Juventud 14 - 24 años
                  1. Grupo Moda
                    1. Privilegio Y reforzamiento, buscan aprobación cuando se comunican, marcas clasicas
                    2. Disidentes
                      1. Las recomendaciones interpersonales se difunden rápidamente, la pasión, la individualidad y la gratificación instantánea son importantes, marcas con personalización
                      2. Intelectuales de la web
                        1. Centro en las RRSS, revolucion, creatividad, marcas con sentido de oscuridad
                        2. Renegados de las emociones
                          1. Infamia, adrenalina, anarquia
                        3. Se adquiere desde el nacimiento
                          1. Formal
                            1. Los mayores enseñan a los menores
                            2. Informal
                              1. Mayor Influencia Del Marketing
                                1. Niño imita otras personas
                              2. Tecnico
                                1. Enseña el maestro
                              3. Enculturación
                                1. Instituciones Primarias
                                  1. Familia; Princ. institución
                                    1. Socialización del consumidor
                                    2. Inst. Educativas
                                      1. Entrenamiento técnico
                                      2. Lugares De Culto
                                        1. Moral, religion, creencias
                                        2. Medios De Comunic.
                                          1. Comunidades Virtuales
                                          2. Aspectos
                                            1. Idioma y Semíotica
                                              1. RItuales
                                                1. Matrimonios, nacimientos, fallecimientos, etc
                                            2. Medicion
                                              1. Análisis de contenido
                                                1. Mensajes verbales, escritos, y gráficos
                                                  1. Utilizado para comparar las afirmaciones publicitarias de los competidores a grupos especificos
                                                2. Trabajo de campo acerca del consumidor
                                                  1. Se obtiene una muestra de la población en particular y se realiza una observación para lograr conclusiones acerca de la cultura
                                                    1. Características: - se realiza en ambiente natural - el observado no sabe de la investigación - observación del comportamiento
                                                  2. Encuestas
                                                    1. List of Value (LOV)
                                                  Show full summary Hide full summary

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