CROWDSOURCING Y COCREACIÓN

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CROWDSOURCING Y COCREACIÓN
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CROWDSOURCING Y COCREACIÓN
1 Que es crowdsourcing ?
1.1 El concepto de Crowdsourcing nace como herramienta o vertiente para externalizar tareas y trabajos mediante el uso de comunidades masivas profesionales, de este modo se puede conseguir en un periodo más corto de tiempo, mejores y más soluciones, viéndose disminuido el esfuerzo por parte del cliente y de los proveedores.
1.1.1 ¿Qué ventajas tiene el Crowdsourcing?
1.1.1.1 Compilación de una gran variedad de propuestas de alta calidad por parte de tu comunidad. Disminución de costes. Feedback inteno y permanente. Generación continua de ideas innovadoras.
1.1.1.1.1 Desventajas
1.1.1.1.1.1 Una alta probabilidad de que el desarrollo del proyecto fracase, debido a que a la falta de motivación monetaria genere poco tráfico de participantes.
1.1.1.1.1.2 La participación de personas no expertas, puede generar poca calidad en el trabajo.
1.1.1.1.1.3 En muchos casos, la seguridad de la empresa se puede ver afectada, debido a que no existen contratos escritos ni acuerdos de confidencialidad.
1.1.1.1.1.4 Salarios muy bajos, o ningún tipo de compensación para los participantes.
1.1.1.1.1.4.1 Diferencias entre CROWDSOURCING Y COCREACIÓN
1.1.1.1.1.4.1.1 El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
1.1.1.1.1.4.1.2 En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales. Obviamente, estas personas no serán las mismas para una empresa de mazapanes que para otra de productos químicos. La cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones más innovadoras que a través del crowdsourcing.
1.1.1.1.1.4.1.3 El crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales, la cocreación se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras.
1.1.1.1.1.4.1.4 diferencia es que la cocreación depende de esto que hablábamos, de las habilidades propias de un grupo especializado cerrado ante el problema planteado, es decir, aquel grupo que la compañía considera crucial (con habilidades y talentos especiales) a la hora de la toma de una decisión, el cliente o el público al que está enfocado la marca.
1.2 Es la forma de producción y creación de ideas y soluciones impulsado por el rápido desarrollo de las nuevas tecnologías y las redes sociales.
2 Que es cocreación ?
2.1 Es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
2.1.1 Ventajas de Concrescuón
2.1.1.1 La ventaja principal de la cocreación de valor es que se da a la empresa de contar con productos que desde su nacimiento cumplen con las expectativas del cliente y que alrededor del cual el cliente tiene la posibilidad de vivir experiencias.
2.1.1.1.1 Desventajas
2.1.1.1.1.1 El proceso de co-creación con el cliente es muy arduo y hay que dedicarle mucho tiempo
2.1.1.1.1.2 La transparencia permite a los clientes interaccionar con la empresa pudiendo llevar a potenciales formas de intrusión. El mismo riesgo existe cuando se da acceso a información a otros stakeholders como proveedores, distribuidores y otros asociados.
2.1.1.1.1.2.1
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