COCREACION Y CROWDSOURCING

Cristian  Ospina
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mapa mental cocreación y crowdsourcing

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COCREACION Y CROWDSOURCING
  1. nos referimos a una estrategia de negocios o de marketing que redunda a la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
    1. con la cocreacion se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere
      1. crear experiencias con grupos de clientes o potenciales clientes
      2. involucra a los clientes en la mejora de su proceso productivo
        1. se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras
          1. es el acto de la externalización de tareas tradicionalmente desempañadas por un empleado o contratista
            1. consiste en obtener la colaboración abierta de toda una comunidad para la búsqueda de soluciones de cualquier tipo
              1. colaboración abierta distribuida designa la capacidad de crear contenido o servicios en linea de modo colaborativo
                1. puede abrirse a múltiples obciones y talentos mediante una convocatoria
                  1. puede participar toda una comunidad relacionada con el tema de que se trate
                  2. diferencias
                    1. multitud
                      1. público generalista
                        1. experiencia y conocimiento
                          1. beneficio personal o económico
                      2. multitud segmentada en algunos casos
                        1. clientes o potenciales clientes
                          1. incrementa beneficios
                            1. satisfacción
                      3. el crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementáles
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