UNIDAD 3 CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO

Ingrid  Castillo
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Ingrid  Castillo
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Mapa Mental con las descripciones de Crowdsourcing y Cocreación y sus diferencias

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UNIDAD 3 CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO
1 CROWDSOURCING
1.1 Es un modelo de producción y resolución de problemas, donde éstos se difunden a un grupo de personas desconocidas, para que los solucionen.
1.1.1 Designa la capacidad de crear contenidos o servicios en línea, de modo colaborativo, mediante cada aporte se pueden tener mejores resultados
1.1.1.1 Tiene como finalidad, la externalización de tareas a un grupo de personas por medio de una convocatoria abierta
1.2 Estrategias: 1. Crowdfunding: Financiación colectiva 2. Crowdcreation: Creación colectiva 3. Crowdvoting: Votación colectiva 4. Crowdwisdom: Sabiduría colectiva
1.3 Ejemplos: Linux, Lego cuusoo, Innocentive
2 COCREACIÓN
2.1 Es una estrategia de negocio que redunda en la generación de actividades conjuntas entre empresas y sus clientes.
2.1.1 Los mercados son foros de debate entre empresas y consumidores, donde se generan críticas combinaciones y nuevas posibilidades
2.1.1.1 Gracias a la cocreación, se puede ofrecer directamente al cliente lo que necesita y quiere.
2.2 Ejemplos: Nike, Apple, Lays
2.3 Los clientes colaboran en la mejora de su proceso productivo, y las empresas escuchan desde el primer momento que quiere el cliente y como lo quiere.
3 DIFERENCIAS
3.1 Crowdsourcing
3.1.1 Público: A una multitud, mediante convocatoria abierta
3.1.2 Dirigido a: Público en general
3.1.3 Objetivo: Se centra en la cantidad y da como resultados cambios
3.1.4 Beneficios del cooperante: Compensación económica o premios.
3.2 Cocreación
3.2.1 Público: Grupo de personas con habilidades especiales.
3.2.2 Dirigido a: Clientes
3.2.3 Objetivo: Se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras
3.2.4 Beneficios del cooperante: Satisfacción con su producto
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