Diferencia entre Crowsourcing y Cocreacion

Diana caceres
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Mapa mental acerca de la diferencia entre Crowdsourcing y cocreacion.
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Diferencia entre Crowsourcing y Cocreacion
1 Crowdsourcing
1.1 Multitud
1.2 Dirigidido a: publico generalista
1.3 objetivo de organizacion: experiencia y conocimiento
1.4 objetivo del cooperante: beneficio personal o economico
1.5 Externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista.
1.6 El crowdsourcing es un modelo de producción y creación de proyectos
1.7 Aporta beneficios
1.7.1 La interacción más estrecha entre empresa y consumidores.
1.7.2 Problemas complejos pueden ser resueltos muy rápidamente, gracias a una comunidad comprometida con un objetivo común.
1.7.3 El producto desarrollado mediante este modelo puede superar las expectativas de un modelo tradicional debido a la gran heterogeneidad de las aportaciones de los colaboradores.
2 Cocreacion
2.1 Multitud (segmentada en algunos casos)
2.2 dirigido a: Clientes o potenciales clientes
2.3 objetivo de la organizacion: incremento de beneficios
2.4 objetivo del cooperante: satisfaccion
2.5 Estrategia de negocio o de marketing conjuntas entre la empresa y sus clientes.
2.6 Los mercados son foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los consumidores más activos.
2.7 con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.
2.7.1 mejora la rentabilidad de la empresa
2.7.1.1 crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes
2.7.1.1.1 la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.
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